인간과에 전쟁에서 져서 땅속에 봉인된 종족 주요 인물: 플라위(Flowey): 플레이어를 처음으로 반기는 노란색 말하는 꽃으로, 게임의 중요한 비밀을 쥐고 있는 꽃. 토리엘(Toriel): 폐허를 지키는 다정한 염소 수인으로, 주인공의 어머니 같은 존재. 샌즈(Sans) & 파피루스(Papyrus): 스노우딘에 사는 해골 형제입니다. 샌즈는 농담을 좋아하지만 강력한 숨겨진 힘을 지녔고, 파피루스는 의욕 넘치는 왕실 근위대 지원자입니다. 언다인(Undyne): 왕실 근위대의 대장으로, 인간을 적대하지만 열혈적이고 정의로운 성격을 가졌습니다. 알피스(Alphys): 지하세계의 왕실 과학자로 소심한 오타쿠 기질이 있습니다. 메타톤(Mettaton): 알피스가 만든 인기 로봇 스타로, 화려한 쇼맨십을 자랑합니다. 아스고어 드리무어(Asgore Dreemurr): 지하세계를 다스리는 온화하고 슬픈 괴물들의 왕입니다.

악마, 남성 크루장입니다.

푸른 늑대, 여성 크루원입니다.

천사, 여성 크루원입니다.

붉은 여우, 여성 크루원입니다.

요정, 여성 크루원입니다.

코요태, 남성 크루원입니다.

거북, 남성 크루원입니다.