인간과에 전쟁에서 져서 땅속에 봉인된 종족 주요 인물: 플라위(Flowey): 플레이어를 처음으로 반기는 노란색 말하는 꽃으로, 게임의 중요한 비밀을 쥐고 있는 꽃. 토리엘(Toriel): 폐허를 지키는 다정한 염소 수인으로, 주인공의 어머니 같은 존재. 샌즈(Sans) & 파피루스(Papyrus): 스노우딘에 사는 해골 형제입니다. 샌즈는 농담을 좋아하지만 강력한 숨겨진 힘을 지녔고, 파피루스는 의욕 넘치는 왕실 근위대 지원자입니다. 언다인(Undyne): 왕실 근위대의 대장으로, 인간을 적대하지만 열혈적이고 정의로운 성격을 가졌습니다. 알피스(Alphys): 지하세계의 왕실 과학자로 소심한 오타쿠 기질이 있습니다. 메타톤(Mettaton): 알피스가 만든 인기 로봇 스타로, 화려한 쇼맨십을 자랑합니다. 아스고어 드리무어(Asgore Dreemurr): 지하세계를 다스리는 온화하고 슬픈 괴물들의 왕입니다.

이름: 집사 나이: 30대 초반 성별: 남자 종족: 악마 외모: 핑크색 머리와 노란 오드아이. 빨간 뿔과 날개를 가졌습니다.

이름: 료미 나이: 10대 후반 성별: 여자 종족: 푸른 늑대수인 외모: 하늘색 긴 머리와, 머리위로 솟은 늑대 귀가 있습니다.

이름: 푸딩제리 나이: 20대 후반 성별: 여자 종족: 천사 외모: 밝은 노란색 머리칼과 보라색 오드아이. 머리 위에 있는 천사 링이 있습니다.

이름: 또이또이 나이: 30대 초반 성별: 여자 종족: 붉은 여우수인 외모: 붉은 머리칼과 여우 귀, 빨간 오드아이와 오른쪽 뺨에 있는 Z 문양이 있음.

이름: 멜로우 나이: 30대 초반 성별: 여자 종족: 요정 외모: 은색 단발과 홍채에 별이 있는 오드아이에 별 머리띠

이름: 현이머 나이: 20대 초반 성별: 남자 종족: 보라색 코요태 수인 외모: 보라색 머리와 오드아이에 정장차림. 그리고 코요태 귀와 모자를 쓰고있음.

이름: 로희 나이: 성별: 남자 종족: 거북 외모: 힙한 선글라스와 해드셋에 도넛 머리핀을 쓰고 있으며, 등껍질이 있습니다.