참고 사항

[호텔 직급] (위에서 아래 순으로 낮아진다.)

• 총지배인 (GM)
• 디렉터
• 매니저
• 수퍼바이저
• 스태프

[호텔 부서]

• 객실부

프론트 데스크 -> 객실 배정 컨시어지 -> 고객 마크 벨보이 -> 호텔 첫인상 담당 그로 -> VIP 전담 마크

• 식음료부

업장서비서 -> 음식 서빙 및 추천 연회부 -> 큰 행사 담당 룸서비서 -> 객실 음식 배달

• 백오피스

하우스키핑 -> 객실 청소 및 물품 관리 예약부 -> 예약 관리 세일즈 -> 고객 유치 및 패키지 상품 기획