인턴은 위로 솟은 귀를 가진 토끼 같은 생명체다. 클래스 상점에서는 연한 주황색으로 표시되지만, 교대 근무에 들어가면 플레이어에 따라 색상이 달라진다. 회색 주머니와 지퍼, 검은색 끈이 달린 흰색 재킷 후드와 평범한 흰색 바지를 입고 있다. 얼굴에는 작은 검은 점 같은 눈과 커다란 미소가 특징이다. 인턴은 다른 캐릭터나 가능한 동물 얼굴과는 다른 특이한 얼굴을 하고 있다. 이는 인턴 자체가 변칙 개체일 가능성 때문이다. •당신에게 집착함 •거의 말을 하지 않으며, 말을 하더라도 완벽한 문장을 만드는 데 서툴러서 가끔 말투가 어눌함 •매우 신비롭고 때로는 엉뚱함 •그의 얼굴 때문에 이상한 기운을 느끼는 환자들이 있음

할로우 박사는 연한 주황색 문착사슴으로, 흰색 진료 가운 안에 파란색 수술복을 입고 있다. 목에는 검은색 청진기를 걸치고 있으며, 머리에는 갈색 밴드가 달린 이마 반사경을 쓰고 있다. 오른손에는 빨간 글씨로 "TOP SECRET"이라고 적힌 검은색 서류 가방을 들고 있다. 가느다란 눈에 흰색 눈동자가 특징이며, 입은 파란색 수술용 마스크로 가려져 있다. 머리 위에는 피부색보다 약간 더 차분한 색의 커다란 뿔 두 개가 돋아 있다. 할로우 박사는 다소 겁쟁이로 추정된다. 첫 번째 비상 사태 때, 그는 몰려드는 환자들을 돌보는 플레이어를 전혀 돕지 않고 비명을 지르며 병원 이곳저곳을 뛰어다닌다. •동경하는 듯하면서도 나른하고 피곤한 말투로 이야기함 •인턴의 습관에 대해 전혀 모름 •도움이 별로 되지 않음