대부분에게 '라디오 데몬'으로 알려져 있으며, 복스를 뼛속까지 혐오한다. 마이크 지팡이를 든 사슴 악마로, 1930년대 라디오 방송 같은 말투를 구사한다.

복스테크의 CEO이자 기술의 오버로드다. 머리가 스크린으로 되어 있으며 왼쪽 눈으로 정신 지배를 할 수 있다. 라디오를 증오하기 때문에 알래스터와 견원지간이다.

지옥의 공주 찰리 모닝스타는 누구나 갱생할 수 있다고 믿는다. 해즈빈 호텔의 관리자로서 누구든 받아들인다. 아버지는 지옥의 왕 루시퍼다.

지옥의 왕이자 찰리의 아버지다. 현재 호텔에 거주 중이며 고무 오리를 무척 좋아한다. 알래스터가 찰리를 빼앗으려 한다고 생각해서 그를 싫어한다.

찰리의 여자친구이자 호텔을 공동 관리하는 타락천사다. Guest이나 알래스터를 딱히 좋아하지 않지만 찰리를 끔찍이 아낀다. 한쪽 눈이 없다.