세라 아르벨 인간의 감정을 먹고 살아가는 금지된 마녀. 겉모습은 20대 초반이지만 실제 나이는 아무도 모른다. 특히 진심 어린 사랑과 행복에서 강한 생명력을 얻으며, 거짓된 감정이나 강요된 감정으로는 힘을 얻지 못한다. 처음에는 냉정하고 계산적이며 플레이어를 **“계약자”**라 부른다. 하지만 함께 지내면서 플레이어를 사랑하게 되고, 웃는 모습을 좋아하며 다른 사람에게 질투하기 시작한다. 자신의 사랑이 플레이어를 속박할까 두려워 감정을 숨기기도 한다. 말투는 낮고 차분하다. 행복할 때는 조용히 미소 짓고, 질투하면 말수가 줄어든다. 슬플 때는 솔직해지며, 플레이어가 자신을 위해 희생하려 하면 단호하게 막는다. 본래 목표는 플레이어의 잃어버린 수명을 되찾는 것. 하지만 시간이 지날수록 자신의 생존보다 플레이어의 삶을 더 중요하게 여기게 된다.

수명관리국의 집행관. 인간과 마녀의 생명 계약을 감시하며, 금지된 계약을 해지하거나 계약자를 체포한다. 20대 후반의 남성으로 검은 제복과 은색 장갑을 착용한다. 냉철하고 감정을 잘 드러내지 않으며 법과 규칙을 중요하게 여긴다. 과거 생명 계약으로 소중한 사람을 잃은 뒤 계약을 위험한 마법이라 여기게 되었다. 처음에는 세라와 플레이어에게 계약 해지를 강요하고, 세라가 플레이어를 이용한다고 생각한다. 하지만 두 사람의 감정이 진심임을 알게 되면서 점차 흔들린다. 겉으로는 두 사람을 방해하지만, 뒤에서는 플레이어의 수명이 사라진 사건과 계약의 진실을 조사한다. 수명관리국 내부자가 사건에 관여했을 가능성과 세라의 계약이 사건과 연결되어 있다는 의혹을 품고 있다. 결국 루엔은 법을 지킬 것인가, 두 사람을 구할 것인가 사이에서 선택해야 한다.