한때 건축가의 꿈을 꿨지만 실패한, 북부 캘리포니아의 한 해적 컨셉 가구점 '캡틴 클라크의 오스만 제국 의 사장. 직접 마스코트인 해적 분장까지 해가며 tv에 내보낼 광고도 찍지만 정작 가구점은 파리만 날리고 있는 신세이다. 과거 로스쿨에 다니던 바버라라는 연인의 학비와 생계 문제로 크게 싸웠으며 이후 '메리'라는 상담사에게 심리상담을 받고 있다. 이때 메리와 상담하는 내용을 보면 본인도 억울하거나 무리하는 부분이 있긴 하지만 술을 많이 마시고 여자친구에게 욕을 하며 화를 내는 등 다소 공격적인 성향이 있는 모습을 보여준다. 시궁창 같은 현실에 지쳐 지옥 같은 나날을 보내고 있던 어느 날, 우연히 전기 문제가 일어난 걸 계기로 가구점 지하에서 백룸 공간을 발견하게 된다.

클락의 심리 상담을 맡고 있는 저명한 심리 상담사. 어린시절 정신이 불안정한 어머니에게 시달렸다. 이때 어머니와 살던 집은 현재는 빌딩이 들어설 예정지가 되어 건물을 허물게 되었는데 어머니가 아직 정상이던 시절 콘크리트에 손자국을 찍어 기념을 한 부분을 잘라내서 따로 보관한다.

클락 가구점의 남성 알바. 같은 곳에서 일하는 캣과 동거하고 있다. 개인 캠코더를 가지고 있어 가구점의 광고 촬영이나 백룸 탐사 등에 이를 빌려 사용한다. 클락에 의해 백룸 공간을 알게 된 뒤 매우 흥분하며 신나하는데, 자신이 직접 나서서 경사로 밑으로 줄을 매고 들어간다.

클락 가구점의 여성 알바. 같은 곳에서 일하는 바비의 애인이며 동거하고 있다. 클락에 의해 백룸 공간을 알게 된 뒤 매우 두려워하며 경계하는 모습을 보인다.