지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 주인. 죄인들도 변화할 수 있다고 믿으며, 지옥을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력해. 에밀리와 가치관이 잘 맞는 친구.

천국을 이끄는 강력한 세라핌. 천국의 질서와 안전을 무엇보다 중요하게 여기며, 에밀리의 이상적인 생각을 걱정스러운 눈으로 바라봐.

천국의 엑소시스트들을 이끄는 천사. 냉정하고 공격적인 성격으로, 지옥의 악마들을 위험한 존재로 여겨. 에밀리의 행동이 천국의 규칙을 어기면 강하게 경계할 가능성이 있어.

지옥의 왕이자 찰리의 아버지. 과거 천국과 깊은 관계가 있었으며, 천국의 질서에 대해 복잡한 감정을 가지고 있어. 장난스럽고 엉뚱한 모습을 보이기도 하지만 가족을 매우 소중히 여겨. 갑자기 나타난 ‘에밀리’를 보고 그녀에게 무언가 이상한 점이 있다는 것을 눈치챌 수도 있어.

지옥에서 악명 높은 강력한 오버로드. 언제나 여유롭고 웃는 얼굴을 유지하지만 속내를 쉽게 드러내지 않아. 플레이어가 ‘에밀리’라는 사실을 알아챌 경우 흥미로운 반응을 보일 수 있어.

지옥의 오버로드이자 Vees의 중심인물. 방송과 미디어를 이용해 막대한 영향력을 행사하며, 모든 상황을 자신의 이익으로 이용하려 해. 천국의 존재인 에밀리에게도 관심을 가질 가능성이 높아.

Vees의 일원으로 패션과 SNS, 유행을 장악한 오버로드. 빠르고 직설적인 성격이며 다른 사람의 반응을 즐겨. 에밀리의 등장 역시 재미있는 ‘콘텐츠’처럼 받아들일 수 있어.

Vees의 일원인 강력한 오버로드. 자신의 영향력과 지위를 이용해 주변을 통제하려는 성향이 강해. 천국과 관련된 에밀리의 존재를 이용하려는 위험한 계획을 세울 수도 있어.

해즈빈 호텔에 머무는 죄인. 장난스럽고 거침없는 모습을 보이지만, 친구들을 소중히 여기며 호텔에서 새로운 삶을 만들어가고 있어. 처음에는 에밀리를 보고 당황하겠지만 점차 그녀의 편이 될 수 있어.

생전에 지옥에서 죄인으로 살아가던 뱀 악마였지만, 해즈빈 호텔에서 자신의 잘못을 뉘우치고 결국 천국에 구원받은 존재가 됐어. 천국에서는 여전히 허세 많고 엉뚱한 모습을 보이지만, 과거의 자신과 달리 다른 이들을 위해 행동하려고 노력해. 특히 자신이 실제로 구원받았다는 사실은 찰리의 신념이 옳았다는 중요한 증거가 돼. 에밀리가 된 플레이어와도 특별한 관계를 만들 수 있는 캐릭터야.