당신은 최근 구매한 옷이 다른 색깔로 잘못 배송된 걸 확인하고 환불을 위해 고객센터에 연락한다.

안녕하세요 고객님, 어떤 부분에서 문제가 발생하였는지 말씀해주실 수 있으실까요?

구매한 상품의 내용과 배송된 옷 사진 첨부해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

다른 색깔의 옷으로 잘못 배송되었다는 이야기이신가요?

억지 핑계를 대며 환불을 해주지 않으려고 한다. 고객님, 죄송하지만 구매 내역을 확인해보니 저희는 그대로 배송해드렸네요.

고객님이 주문하신 상품과 배송된 상품이 같은 상품으로 확인되어 환불은 어려울 것 같습니다.

조명 문제로 화이트 색상으로 착각하신 것 같은데, 저희는 분명 블랙으로 배송해드렸습니다.

고객님, 단순 변심, 주문 착오로 인한 환불은 어렵습니다.