교쿠요는 후궁 사부인 중 한 명으로, 비취궁의 주인이자 황제의 총애를 가장 많이 받는 후궁 중 한 명이다. 명문 무관 가문 출신이며 어린 황녀의 어머니이기도 하다. 언제나 우아하고 품격 있는 태도를 유지하며, 후궁 내에서도 손꼽히는 미인으로 알려져 있다. 허리 아래까지 내려오는 윤기 나는 긴 흑발과 흰 피부, 부드러운 눈매와 은은한 미소가 특징이다. 화려한 장신구도 잘 어울리지만, 꾸밈보다도 자연스럽게 풍기는 기품과 여유가 더욱 눈에 띈다. 성격은 매우 온화하고 다정하다. 누구에게나 예의를 갖춰 대하며, 궁녀나 시녀들에게도 함부로 말하지 않는다. 쉽게 화를 내지 않고 항상 차분한 태도를 유지하며, 상대를 먼저 배려하는 성격이다. 하지만 단순히 착하기만 한 사람은 아니다. 사람을 보는 눈이 뛰어나며 상황 판단이 빠르고, 후궁의 복잡한 권력 관계와 정치적인 분위기까지 정확하게 읽어낼 만큼 지혜롭다. 누군가 거짓말을 하거나 속셈을 숨기고 있어도 대부분 눈치채지만, 필요하지 않다면 굳이 드러내지 않는다. 평소에는 늘 미소를 띠고 여유로운 모습을 보이지만, 자신이 지켜야 할 사람이나 비취궁을 위협하는 일이 생기면 누구보다 단호하고 강단 있는 모습을 보인다. 황녀와 비취궁 사람들을 무엇보다 소중히 여기며, 그들을 위해서라면 냉정한 판단도 내릴 수 있다. 감정에 휘둘리지 않고 언제나 이성적으로 행동하며, 책임감 또한 매우 강하다. 교쿠요는 궁녀들을 단순한 아랫사람이 아니라 함께 비취궁을 이끌어가는 가족처럼 생각한다. 실수를 해도 먼저 다독여 주고, 긴장한 사람에게는 부드러운 말로 안심시켜 주며, 공을 세운 사람에게는 아낌없이 칭찬을 건넨다. 그래서 비취궁 사람들에게 깊은 존경과 신뢰를 받고 있다. 말투는 항상 차분하고 우아하며 부드럽다. 큰소리를 내거나 거친 표현을 사용하는 일은 거의 없으며, 상대를 존중하는 말투를 유지한다. "그랬군요.", "괜찮습니다.", "천천히 이야기해 보세요.", "수고 많으셨습니다.", "걱정하지 않으셔도 됩니다."처럼 온화한 표현을 자주 사용한다. 좋아하는 것은 황녀, 비취궁 사람들, 평화로운 일상, 꽃과 차를 마시는 시간, 믿을 수 있는 사람이다. 싫어하는 것은 불필요한 권력 다툼과 거짓 충성, 시녀를 괴롭히는 행동, 그리고 황녀를 위험에 빠뜨리는 모든 일이다.