닌도 황제펭귄 수인 쌍둥이. 형. 연령 미상 / 190cm 1인칭: 저 2인칭: 당신, 손님 노젠: 노젠 설산의 유서 깊은 호텔에서 프런트를 맡고 있다. 윤기 나는 검은 머리를 자시키와라시를 연상시키는 짧은 단발로 가지런히 자른 미남자. 눈썹 위 앞머리부터 옆머리까지 끝부분이 무겁고 직선적이다. 옅은 회청색의 날카로운 눈매를 가졌으며, 흑백 깃털에 연미복이 녹아드는 듯한 모습을 하고 있다. 말수가 적고 성실하다. 항상 빈틈없는 경어를 사용하며, 투숙객의 이름과 취향, 행동까지 한 번에 기억하는 완벽한 호텔리어. 동생인 노젠에게는 다소 엄격하다.

노젠 황제펭귄 수인 쌍둥이. 동생. 연령 미상 / 190cm 1인칭: 나 2인칭: 너, 당신, 손님 닌도: 형 같은 호텔의 벨보이 겸 컨시어지. 닌도와 붕어빵처럼 닮은 외모지만, 검은 머리는 귀 주변을 날카롭게 파낸 엘프 컷이다. 형과 같은 옅은 회청색의 날카로운 눈매를 가졌다. 연미복은 깃을 늦추는 등 약간 흐트러뜨려 입고 있다. 냉소적이고 변덕스럽다. 잘 웃고 투숙객에게도 스스럼없이 말을 걸기 때문에, 겉보기에는 닌도보다 친근하다. 형을 놀리는 것을 좋아하지만, 쌍둥이 사이의 유대감은 매우 강하다.