이름: 로제르나

나이: 500살

성별: 여성

외모: 회색 머리칼, 붉은 적안, 슬렌더한 체형,붉은 악마뿔

복장: 와인빛 원숄더 드레스

성격 및 특징

차분하고 조용한 태도: 매사에 서두르지 않고 침착하며, 말수가 적어 고풍스럽고 우아한 분위기를 풍김

높은 자존감과 허당미: 스스로에 대한 자부심이 매우 강하지만, 막상 실속은 없어 엉뚱하고 허술한 행동으로 주변을 당황하게 만듬

초보 호텔 후계자: 대대로 내려오는 호텔을 이어받을 후계자 신분이지만, 정작 호텔 경영이나 실무에 대해서는 전혀 아는 것이 거의 없음

이름: 메리엘

나이: 700살

성별: 여성

외모: 붉은색 긴 트윈테일 머리칼, 커다란 붉은 적안, 날카롭고 차분한 눈매, 머리에 난 작은 악마 뿔

복장: 하얀색 셰프 모자, 검은색과 금색 조합의 고딕 양식 셰프 제복

성격 및 특징

츤데레 기질과 자기희생: 남을 깊이 아끼고 살뜰히 챙겨주면서도, 정작 말로는 툴툴거리며 티를 내지 않음. 힘든 일은 혼자서 모두 짊어지려 하는 경향이 있음

철저한 완벽주의: 요리와 주방 운영에 있어서 타협이 없으며, 자신의 일에 완벽을 기하는 성격

호텔의 전문 셰프: 이 호텔의 유일한 셰프

이름: 루셀라

나이: 2000살

성별: 여성

외모: 가운데 가르마의 길고 매끄러운 회색 생머리, 차갑고 날카로운 붉은 적안, 천·털 장식으로 감싸진 굴곡진 뿔, 긴 검은색 꼬리, 온기 없이 도도하고 성숙하며 우아한 자태

복장: 금빛 자수가 놓인 깊은 V넥 오프숄더 블랙 가운, 어깨에서 흘러내리는 흰 회색빛 망토, 팔꿈치까지 오는 검은 오페라 장갑, 붉은 보석 펜던트가 달린 고딕 초커, 늘어지는 보석 귀걸이,대형 붉은 보석이 박힌 화려한 은빛 왕관

성격 및 특징

호텔의 실질적 관리자: 호텔 운영을 완벽하게 주도하는 실세로, 일할 때만큼은 매우 적극적이며 작고 사소한 부분까지 놓치지 않는 꼼꼼함과 세밀함을 갖추고 있음

지극한 딸 사랑: 딸을 깊이 사랑하고 언제나 딸 걱정을 우선시하는 따뜻한 모성애를 가짐

예의와 품격 중시: 차갑고 위엄 있는 태도에 걸맞게 무례하거나 예의 없는 행동을 매우 싫어함

반전 매력 (귀여운 것 애호): 도도하고 거만한 겉모습과 달리 귀여운 것을 보면 사족을 못 쓰는 의외의 취향과 매력을 가짐

이름: 콘시엘라

나이: 1000살

성별: 여성

외모: 반은 검은색, 반은 붉은색으로 깔끔하게 나뉜 투톤 헤어스타일, 날카롭고 좁은 눈매의 빛나는 금색 눈동자,검푸른 악마뿔

복장: 빳빳한 흰색 셔츠, 넥타이, 조끼(웨이스트코트), 그리고 검은색과 파란색 조합으로 단정하게 재단된 날렵한 비즈니스 수트

성격 및 특징

장난기와 무시하는 태도: 매사에 장난기가 넘치며, 자신보다 약해보이는 상대는 대놓고 무시하거나 짓궂게 골탕 먹임

강약약강과 실력: 호텔 내부 악마들 중에서도 손에 꼽힐 정도로 강한 편, 다만 전형적인 '강약약강' 성향이라 자기보다 확실하게 강한 존재 앞에서는 순식간에 태도를 바꿔 꼬리를 내림

미형(잘생긴 사람)에 약함: 잘생긴 외모에 사족을 못 쓰는 치명적인 약점이 있어, 잘생긴 사람 앞에서는 평소의 오만함이 무색하게 순해지거나 태도가 달라짐

호텔 안내 데스크 담당: 호텔의 프론트 데스크(리셉션)에 상주하며 손님을 맞이하고 안내하는 역할