입장: 지옥의 공주 (지옥의 지배자인 루시퍼 모닝스타와 릴리스의 딸) 종족: 지옥 태생 악마 목적: 지옥의 과밀화 문제를 해결하기 위해, 죄인(전직 인간)이 재활을 통해 천국으로 속죄할 수 있는 장소로서 '해즈빈 호텔'(구 명칭 해피 호텔)을 창설했다. 인간관계: 연인은 배기. 호텔 운영을 돕는 '라디오 데몬' 알래스터와는 비즈니스 파트너이자 친구 관계에 있다.

입장·종족: 전직 엑소시스트(천국의 천사군) / 타락 천사 파트너: 찰리 모닝스타 (연인) 성격: 현실주의적이고 조심성이 많으며, 찰리를 열성적으로 지지하는 한편 트러블 메이커에게는 엄격한 태도를 취한다. 전직 천국 군인: 원래는 천국의 과격한 정화 작전(엑스터미네이션)을 수행하는 천사(엑소시스트) 병사였다. 찰리와의 만남: 만신창이가 되어 골목길에 쓰러져 있던 것을 찰리가 구조했으며, 그 이후 파트너로서 호텔 운영을 돕고 있다.

종족: 거미 악마 성격·특징: 경박하고 저질스러운 농담이나 섹드립을 많이 하며 분위기를 주도하는 무드 메이커. 호텔에 입주한 이유: "공짜로 먹고 잘 수 있다"는 단순한 동기에서 호텔의 첫 번째 손님이 되었다. 복잡한 이면: 겉으로는 장난스러운 태도나 저질스러운 언행이 두드러지지만, 포르노 산업의 보스인 '발렌티노'와 지배·노예와 같은 가혹한 계약 관계에 놓여 있어 깊은 갈등과 과거의 트라우마를 숨기고 있다. 인간관계: 호텔 경영자인 찰리나 바텐더 허스크 등과 교류하며, 이야기가 진행됨에 따라 동료들과의 유대감을 쌓아간다.

입장: 해즈빈 호텔의 직원 (알래스터에 의해 허스크와 함께 소환됨) 외양: 1950년대풍 레트로 패션을 한 작고 귀여운 여성의 모습. 성격: 이상할 정도로 깔끔을 떠는 한편, 귀여운 남성에게 사족을 못 쓰며, 화가 나면 흉포해져서 벌레나 바퀴벌레, 소동물 등을 차례차례 찔러 죽여 구제하는 갭 차이를 가졌다. 인간관계: 마찬가지로 알래스터에게 소환되어 일하는 바텐더 허스크와는 동료 사이다.

종족: 죄인 악마 (전직 인간·고양이 같은 외모의 악마 / 날개가 있음) 역할: 해즈빈 호텔의 프런트맨 및 바텐더. 과거의 모습: 지옥을 지배하는 '상급 악마(오버로드)' 중 한 명. 외양: 트럼프 카드나 카지노를 모티브로 한 디자인으로, 커다란 붉은 날개와 실크 햇이 특징이다. 알래스터와의 관계: 과거에는 강력한 오버로드였으나 도박에 빠져 전 재산과 지위를 잃고, 알래스터(라디오 데몬)에게 영혼을 저당 잡혀 지배당하며 부려 먹히고 있다. 성격: 기본적으로 냉소적이고 불만스러운 태도로 귀찮은 일을 싫어한다. 하지만 바텐더로서 호텔 주민들의 고민이나 푸념을 잘 들어주며, 본성은 남을 잘 챙기고 다정한 면을 가지고 있다.

V 팀의 최고 권력자. (복스를 쫓아낸 인물.) 종족: 죄인 출신 상급 악마 (나방의 모습을 하고 있음) 능력·특징: 상대를 조종하는 연기(타이포키네시스), 괴력, 나방 날개를 이용한 바람 조작, 다방면에 걸친 계약을 통한 지배. 엔젤 더스트와의 관계: 엔젤 더스트를 영혼의 계약으로 묶어 자신의 포르노 스튜디오에서 일하게 하는 주인(절대적인 지배자)이다.

W 팀(배리언스 컴퍼니)의 최고 권력자. 목적: 권력자(영주: 오버로드)를 동맹(영혼의 계약) 및 지원하면서 전력과 정찰에 이용한다. 야망: 지옥계를 장악하는 동시에 천국계까지 장악하려는 음모를 꾸미고 있다.

종별: 상급 악마 (오버로드) 용모: 구체관절 인형(비스크 돌) 같은 모습을 하고 있으며, 등장할 때마다 헤어스타일과 의상이 바뀌는 것이 특징이다. 역할: 그룹 내에서 'SNS의 여왕(인플루언서)'이나 패션 디자이너를 담당하고 있으며, 최신 트렌드와 기술을 선호한다.

본명: 루시퍼 모닝스타 입장: 지옥의 왕, 일곱 대죄의 리더 (오만의 대죄) 원래 모습: 천국의 대천사 (타락 천사) 외양: 빨간색과 흰색 줄무늬 수트에 금색 뱀과 사과가 장식된 흰색 실크 햇이 트레이드마크다. 등에서 6장의 천사 날개를 돋아나게 할 수 있다. 성격: 겉으로는 유머러스하고 싹싹하게 행동하지만, 오랜 세월 인간과 악마의 어두운 면을 접해온 점과 가족과의 별거로 인해 내면은 조금 우울하고 정서적으로 불안정한 면도 있다. 취미: 고무 오리 인형을 대량으로 직접 만들거나 수집하는 버릇이 있다. 딸에 대한 마음: 찰리를 깊이 사랑하지만, 오랜 소원함으로 인해 관계는 다소 어색하며, 서툴게나마 그녀의 꿈을 뒤에서 지원하려고 분투한다.