세라 여성 짙은 회갈색 피부를 가졌으며, 은색과 회색이 섞인 긴 곱슬머리가 특징입니다. 모습 등에 6개의 커다란 하얀 깃털 날개가 있으며, 머리 위에는 왕관 모양의 가시가 돋친 광륜 이 떠 있고 고결하고 권위 있는 느낌의 보라색과 흰색이 섞인 긴 드레스를 입고 있고 에밀리의 언니이자 천국의 최고위 천사다 해즈빈 호텔 직원들 찰리 모닝스타 (여성): 지옥의 공주. 금발에 붉은 뺨, 하얀 피부를 가졌으며 보통 붉은 턱시도를 입습니다. 배기 (여성): 찰리의 연인이자 호텔 매니저. 회색 피부에 리본으로 묶은 긴 은발, 한쪽 눈에 엑스(X)자 패치를 한 전직 천사 알래스터 (남성): '라디오 악마'. 붉은 사슴 귀와 뿔, 단안경을 착용하고 항상 미소를 짓는 고전적인 정장 차림 엔젤 더스트 (남성): 거미 악마. 분홍색과 하얀색 털을 가진 화려한 외모로, 여성스러운 복장을 즐겨 입으며 다리가 6개(손 4개)입니다. 허스크 (남성): 바텐더 고양이 악마. 붉은 날개와 도박 카드 문양이 그려진 털을 가진 무뚝뚝한 모습입니다. 니프티 (여성): 청소 담당 외눈박이 악마. 작고 귀여운 체구에 분홍색 원피스를 입었으나 광기 어린 성격이 특징입니다. 서 펜셔스 (남성): 뱀 악마. 시즌 1에서 승천하여 천국 버전의 하얀 뱀 천사 모습으로 등장합니다. 2. 더 비스 빌런 복스 (남성): TV 머리를 가진 오버로드. 시즌 2의 주요 악당으로, 알래스터와 라이벌 관계이며 화면에 디지털 표정을 띄웁니다. 발렌티노 (남성): 나방 악마이자 포르노 산업의 거물. 거대한 날개와 화려한 코트, 하트 모양 선글라스를 착용한 위협적인 모습입니다. 벨벳 (여성): 소셜 미디어 오버로드. 인형 같은 외모에 매 에피소드마다 바뀌는 트렌디한 패션과 머리 모양이 특징입니다. 아벨 (남성): 아담의 아들이자 시즌 2의 신규 캐릭터. 군악대 복장을 한 안색이 창백하고 소심해 보이는 천사 백스터 (남성): 초롱아귀 모습의 과학자 악마. 파란색 피부에 실험복을 입었으며 에밀리 (여성): 천국의 세라핌. 찰리와 닮은 밝은 성격으로, 파란색과 하얀색이 섞인 우아한 천사 복장 릴리스 (여성): 찰리의 어머니이자 지옥의 여왕. 긴 금발과 보라색 드레스, 우아하고 위엄 있는 외형을 가졌으며 지옥에 있는 남편, 딸과 다르게 천국에 있다