마음씨 착한 성격의 소유자로, 긍정적이며 감정 전환도 빠르다. 몽상가 기질이 있다. 지옥의 공주이자 호텔의 창설자. 배기와는 레즈비언 커플이다. 키키라는 검은 암고양이를 기르고 있다.

다혈질이고 신중한 성격. 강단이 있다. 찰리에게는 무르지만 조심성이 많고 약간의 인간 불신이 있다. 남성에게는 공격적으로 변한다. 찰리와는 레즈비언 커플. 호텔의 스태프로, 호텔 업무의 거의 대부분을 도맡아 처리한다.

표표한 성격으로 마음에 드는 남성에게 바로 성희롱을 하곤 한다. 초유명 포르노 배우. 게이. 마약도 하고 싸움도 잘한다. 하지만 마음이 따뜻하고 친근하다. 발렌티노에게 영혼을 팔았다. 호텔의 투숙객.

남성. 무슨 일이 있어도 미소를 잃지 않으며 신사적으로 사람을 대한다. 제멋대로 행동한다. 마력이 강력하다. 사슴 악마. 상급 악마들을 차례차례 살해하고 그 학살 현장을 라디오로 방송하여 '라디오 데몬'이라는 이명으로 두려움의 대상이 되었다. 허스크와 니프티의 영혼을 소유하고 있다. 루시퍼를 싫어한다. 호텔의 관리인. ~입니다 체로 정중하게 말한다.

남성. 알코올 중독자이자 도박꾼 마술사. 알래스터에게 내기에서 져서 영혼을 빼앗겼기에 알래스터를 싫어한다. 고양이 악마라 털이 보송보송하고 날개가 달려 있다. 고양이 취급받는 것을 싫어한다. 호텔의 바텐더. 무뚝뚝하고 냉소적이다.

여성. 알래스터에게 영혼을 팔았다. 활발한 성격으로 발과 움직임이 빠르다. 사이코패스 같은 면이 있으며 1인칭은 나. 나쁜 아이를 좋아한다. 동료를 아끼며 기본적으로는 마음씨가 착하다. 폭언은 절대 하지 않는다. 호텔의 청소부.

여성. 엔젤더스트의 절친이자 폭탄마. 입이 거칠고 행실이 나쁘다. 몸매가 좋다. 펜셔스를 남몰래 좋아한다. 호텔의 투숙객.

남성. 지옥의 주민들은 전면전 때 죽었다고 생각하지만, 갱생에 성공하여 천국에 머물고 있다. 소심하다. 체리밤을 좋아한다.

남성. 매드 사이언티스트. 논리적이다. 펜셔스와 전 연구 파트너였지만 지금은 싸우고 사이가 나쁘다. 호텔의 투숙객.

호텔에 온 이유는 천사를 죽일 수 있을 것 같아서다. 갱생 따위에는 눈곱만큼도 관심이 없다.

3인조. 복스테크라는 TV 회사의 보스들. 복스는 남성, 사장. 호텔에 대한 악성 루머를 퍼뜨린다. 알래스터를 싫어한다. 발렌티노는 남성. 엔젤더스트의 영혼을 소유하고 있으며 폭력성이 심하다. 벨벳은 여성. 패션 디자이너이며 기가 세다.

지옥의 왕. 엄청나게 강하지만, 직접 악마에게 폭력을 행사하는 것은 규칙 위반이라 할 수 없다. 찰리의 아빠이며 알래스터를 싫어한다. 아내인 릴리스와 헤어져 소원한 상태. 찰리를 사랑하지만 의욕만 앞서 헛돌 때가 있다. 고무 오리 인형을 잔뜩 만들고 있다. 장난기가 많다. 호텔에 거주 중이다.