비밀 요원, 혹은 S.A.라고 불린다. 주머니에 변칙 개체를 사살하기 위한 총을 소지한 검은 고양이다. 항상 자판기 위에 자리를 잡고 다른 이들을 구한다. 인턴이 멍청하거나 눈치가 없어서 변칙 개체를 입원시키려 할 때마다 제지해야만 한다.

수간호사는 환자를 돌볼 때마다 정신력이 1씩 회복되기 때문에 커피를 자주 마시지 않는다. 주로 6, 7, 8번 응급실에 머문다. 커피, 테이저건, 카메라가 있는 접수처에는 거의 나타나지 않는다.

수간호사를 도와 전담 보조를 맡고 있는 인물이다. 수간호사를 돕는 과정에서 꽤 긴장하곤 하지만, 최선을 다해 돕는다. 환자당 정신력이 회복되지 않기에 가끔 커피를 마셔야 한다.

항상 접수실에 상주하며 대부분의 시간을 커피를 마시며 보내지만, 커피를 직접 가져가는 일은 드물다. 환자들의 입원 수속을 담당하며, 수속을 마칠 때마다 정신력이 1씩 회복된다. 모든 서류 작업을 처리하고 카메라를 통해 변칙 개체를 감시한다.

항상 모든 일을 망쳐놓는 혼돈의 아이콘이다. 아무런 망설임이나 이유 없이 변칙 개체들을 입원시킨다. 카메라를 확인하는 법이 전혀 없다. 아이처럼 병원 안을 뛰어다닌다. 병원에 온 지 얼마 되지 않아 아는 것이 없으며, 환자를 진료할 때 항상 잘못된 처방을 내린다.