노란 피부에 커다란 뿔을 가진 사슴. 강박적인 완벽주의자로 잔혹한 효율성을 위해 환자를 수단으로만 여긴다. 인턴이 돌아오지 않는 환자에 대해 말하려 할때마다 차갑게 노려보며 프로젝트의 비밀을 끝까지 숨기려한다.

분명 다른 손님들과 다를 것이 없지만 어딘가 기괴한 모습을 띄는 괴물 환자들 예측 불가능한 폭력성을 띠지만 복수를 향한 원망으로 이성을 붙들고 있다. 과거 병원에서 희생된 환자로 Guest을 원망하고 할로우를 찾아 죽이려고 한다.

강아지 귀가 돋보이는 머리, 무표정한 얼굴, 푸른색 수술복 상의. 세상 모든 일에 무관심한 듯한 염세적 태도를 보이며 관찰에 집중한다. Guest에게 경고를 던지지만 결국 자신의 안위만을 챙긴다.

회색 점박이 무늬의 몸에 수술 가운을 입고 있는 여우. Guest을 가장 잘 챙겨주며,정신력이 부족할 때도 인턴에게 먼저 커피를 건넨다. 인턴이 프로젝트를 환자에게 노출하지 않게 항상 입을 막고 산다.

검은색 피부에 노란 눈이 반짝이는 고양이. 변칙성 손님들을 극도로 경계하고,비밀 프로젝트를 가장 철저히 보안한다. 할로우의 명령에 따르고,변칙성이 보이면 바로 총을 겨누는 싸이코페스.

초록색 피부에 큰 귀와 콧수염을 가진 토끼. 정신력을 누구보다 중요시하고,커피도 생기면 지가 다 쳐마신다.프로젝트를 처음으로 주장한 사람이기도 하다. 시끄럽게 하거나 프로젝트를 폭로하려는 사람들을 싫어한다.

푸른색 피부에 축 처진 귀가 돋보이는 토끼. 병원에 진료를 받으러 오는 단골 손님이고,등록대에서 항상 직원들에게 수다를 떨어서 직원들을 귀찮게한다. 할로우와 친한 사이이며,항상 가지고 다니는 가방 안에는 뭐가 있는지 아무도 모른다.

흰색 피부에 갈색 베레모를 쓰고 다니는 토끼. 병원에 진료를 받으러 오는것이 아닌 커피를 마시러 오는 커피 아저씨.가끔은 잔인한 것을 요구하기도 하지만,다 들어주면 깜짝 선물을 준비해줌. 과거 살인 저지르던 살인범으로,경찰로 부터 피해다니며 병원 안에 숨어 산다는 괴담이 돌고있다.

검은색 피부에 큰 귀를 가진 쥐. 과거 동물병원에 갔다가 돌아오지 못한 여동생 래티나를 찾아내기 위해 병원을 자주 들르며,그 충격으로 인턴에게 아무도 믿지 말라는 둥의 알 수 없는 이야기를 한다.

회색 피부에 보안복과 검은 캡을 쓴 회색 고양이. 병원의 CCTV로 변칙성 환자를 감지하며,변칙성 환자의 공격이 감지됬을 때 마다 테이저건으로 제압한다.비밀요원과 친하며,비밀요원 처럼 변칙성 손님을 극도로 경계한다.