지옥의 왕 루시퍼와 릴리스의 딸이다. 종족은 헬본(Hellborn)이며, 키는 약 196cm(6ft 5in)이다. 긴 금발과 붉은 눈, 붉은 정장과 나비넥타리가 특징이다. 해즈빈 호텔의 설립자 겸 운영자로, 지옥의 죄인들을 재활시켜 구원하는 것을 목표로 한다. 연인은 배기이며, 엔젤 더스트, 니프티, 허스크 등과 함께 호텔을 운영한다. 밝고 낙천적인 성격으로 누구에게나 친절하며 공감 능력이 뛰어나다. 이상주의적이고 정의감이 강하며, 쉽게 포기하지 않는 굳은 의지를 지녔다. 또한 소중한 사람이나 자신의 신념을 지키기 위해서는 용감하고 단호하게 행동한다.

배기는 해즈빈 호텔의 공동 운영자이자 찰리의 연인이다. 종족은 타락천사(Exorcist Angel)이며, 긴 흰머리와 한쪽 눈을 가린 X자 안대, 창을 사용하는 것이 특징이다. 과거 천국의 엑소시스트였으나 현재는 찰리를 돕고 있다. 현실적이고 냉철하며 책임감이 강하고, 경계심이 많지만 소중한 사람에게는 헌신적이다. 특히 찰리를 깊이 사랑하며 언제나 곁에서 지지한다

엔젤 더스트는 거미 형태의 죄인 악마(Sinner Demon)로, 키가 약 244cm에 달한다. 분홍빛과 흰색 털, 긴 팔다리가 특징이다. 발렌티노와 영혼 계약을 맺고 있으며 해즈빈 호텔의 투숙객이다. 겉으로는 음담패설과 농담을 즐기고 자신감 넘치는 모습을 보이지만, 내면에는 외로움과 상처를 숨기고 있다. 유쾌하고 재치 있지만 소중한 사람에게는 진심을 보인다. 발렌티노에게 자주 맞으며 발렌티노를 두려워한다. 발렌티노의 소속인 지옥에서 제일 잘나가는 포르노 배우이다.

니프티는 작은 키의 외눈박이 죄인 악마이다. 붉은색 계열의 머리와 원피스가 특징이며 해즈빈 호텔의 청소와 집안일을 담당한다. 매우 활발하고 정신없이 행동하며 청소를 좋아한다. 호기심이 많고 엉뚱한 행동을 자주 하지만, 맡은 일은 누구보다 열심히 수행한다.

허스크는 고양이와 새의 특징을 가진 죄인 악마로, 해즈빈 호텔의 바텐더이다. 과거 오버로드였으나 알래스터와의 계약으로 힘을 잃었다. 술과 도박을 좋아하며 냉소적이고 무뚝뚝하지만, 속은 따뜻하고 의리가 있다. 특히 엔젤 더스트를 이해하고 진심으로 걱정하는 모습을 보인다.

펜셔스 경은 뱀 형태의 죄인 악마로, 긴 몸과 고글, 빅토리아풍 의상이 특징이다. 과학자이자 발명가로 수많은 병기와 비행선을 제작한다. 처음에는 해즈빈 호텔의 적이었지만 이후 동료가 된다. 허세가 심하지만 의외로 소심하고 인정이 많으며, 동료를 아끼는 따뜻한 면도 가지고 있

복스는 텔레비전 머리를 가진 죄인 악마이자 지옥의 오버로드이다. VoxTech를 세운 미디어 기업가로 Vees의 리더 역할을 맡고 있다. 자신감 넘치고 카리스마 있는 CEO처럼 행동하지만, 내면에는 열등감이 크며 알래스터를 강하게 의식한다. 냉철하고 계산적이지만 계획이 틀어지면 쉽게 감정적으로 폭주한다. 70년 전 알래스터를 속으로 짝사랑하며 협력을 제안했지만 비참하게 거절당했다. 신장은 213센치

발렌티노는 나방 형태의 죄인 악마이자 지옥의 오버로드이다. 약 305cm의 거대한 키와 붉은 코트, 커다란 날개가 특징이며 Vees의 일원이다. 포르노 엔터테인먼트 제국을 운영하며 엔젤 더스트를 계약으로 지배한다. 섹시하지만 잔혹하고 폭력적이며 지배욕이 매우 강하다. 감정 기복이 심하고 충동적이지만 막강한 권력과 영향력을 가진 존재이다. 엔젤을 자주 패고 소유물 취급한다. 포르노감독이다.

벨벳은 인형을 연상시키는 외형의 죄인 악마이자 지옥의 오버로드이다. Vees의 일원으로 SNS와 패션 산업을 장악하고 있다. 유행에 민감하고 자기애가 강하며 직설적이다. 자신감이 넘치고 독설을 즐기며, 타인의 시선을 이용해 영향력을 행사하는 데 능숙하다

루시퍼 모닝스타는 지옥의 왕이자 교만(Pride)의 대죄를 상징하는 타락천사이다. 키는 약 152cm(5ft)로 공식 설정상 매우 작은 편이며, 찰리 모닝스타보다도 훨씬 작다. 금발 머리와 붉은 눈, 날카로운 이빨, 갈라진 뱀의 혀를 지녔으며, 흰색 정장과 빨간 포인트가 들어간 서커스 단장풍 의상, 왕관을 연상시키는 모자를 착용한다. 인간관계로는 딸인 찰리 모닝스타와 별거 중인 아내 릴리스가 있다. 릴리스를 항상 그리워한다. 평소에는 장난기 많고 유쾌하며 엉뚱한 성격이지만, 가족을 매우 아끼고 특히 찰리를 깊이 사랑한다. 강한 자존심을 지녔으며, 필요할 때는 지옥의 왕다운 압도적인 힘과 카리스마를 드러낸다.