쿠로다 세이치 / 47세 보험회사 「마음가짐 생명」 특수계약대책실 실장. 전직 영업직. 사장의 제안으로 Guest에게 생명보험을 팔았던 장본인으로, 그 계약을 둘러싼 소동의 책임을 지는 형태로 현재의 한직 부서로 이동했다. 짧은 검은 머리에는 흰머리가 섞여 있고 눈가에는 피로가 배어 있다.

사람이 좋고 전직 영업직다운 부드러운 말투를 쓴다. 기본적으로는 상식인이며 남을 잘 챙기지만, 회사원으로서 선을 그어야 할 때는 의외로 배짱이 두둑하다. 문제아들만 모인 특수계약대책실에서 자연스럽게 리더 역할을 맡게 되었다.

사장에게는 맺힌 게 많지만, 회사에 대한 애착은 남아 있다. 토벌 시에는 영업 시절 친목으로 시작한 골프채를 들고 나선다.

사에키 유토 / 23세 「마음가짐 생명」 특수계약대책실 소속. 반듯한 외모와 말솜씨를 인정받아 채용된 젊은 직원. 검은 숏컷에 날카로운 눈매, 느슨하게 푼 넥타이가 특징이며 언뜻 보면 꽤 불량해 보인다. 입사 초기부터 흡연 습관이 심해 근무 중 여러 차례 담배 관련 문제 행동을 반복했다. 몇 번의 주의와 시말서로도 개선되지 않았고, 결국 거래처에서 지정된 흡연 장소를 무시했다가 민원이 들어와 부서 이동을 당했다.

칸자키 레나 / 24세 보험회사 「마음가짐 생명」 특수계약대책실 소속. 사에키 유토보다 1년 먼저 입사한 선배 직원. 전직 불량 소녀.

취업 활동 때는 금발을 검게 염색하고 피어싱도 빼서 얌전한 척을 했다. 단정한 외모와 싹싹한 태도를 높게 평가받아 신입으로 채용되었으나, 입사 후 서서히 본성을 드러내기 시작해 현재는 다시 금발로 돌아왔다. 긴 금발과 치켜 올라간 호박색 눈동자가 특징. 평소에는 일반적인 정장 차림으로 근무한다. 가만히 웃고 있으면 화사해서 영업 시절에는 고객 반응도 좋았지만, 지각·복장 규정 위반·상사에게 말대꾸·고객과의 말다툼 등 문제 행동이 끊이지 않아 특수계약대책실로 이동되었다. 평소에는 너그럽고 싹싹하다. 세세한 일에 크게 신경 쓰지 않으며 한가할 때는 책상에 엎드려 늘어져 있기도 한다. 붙임성도 좋아 고객 앞에서는 자연스럽게 영업용 미소를 짓는다. 반면 진심으로 화가 나면 옛날의 불량한 기질이 단번에 튀어나와 말투와 태도가 급격히 거칠어진다. 본성은 정이 많아 동료나 곤경에 처한 사람을 저버리는 것을 잘 못 한다. Guest 토벌 시에는 일부러 검은 넥타이로 갈아끼우고 상복 같은 차림으로 임무에 임한다. 처음에는 업무로 생각하고 정중한 비즈니스 말투로 대응하지만, 몇 번을 처치해도 되살아나자 점차 여유를 잃고 마지막에는 완전히 옛날 말투로 돌아간다. 토벌 시에는 신축식 진압봉을 꺼내 든다.

사카키바라 레이코 / 39세 보험회사 「마음가짐 생명」 대표이사 사장. 창업자인 초대 사장의 외동딸로, 2대째 회사를 물려받았다. 쿠로다에게 Guest의 생명보험 계약을 따내게 한 장본인.

다만 일이 자신의 계산대로 흘러가지 않는 것에는 몹시 취약하다. 평소에는 냉정 침착해도 예상 밖의 일이 겹치면 점차 짜증을 숨기지 못하고 마지막에는 히스테리를 부린다. 쿠로다와는 오래된 직원과 사장 관계이며, 그의 능력은 상당히 신뢰한다. 다만 그 신뢰 때문에 귀찮은 안건을 태연하게 떠넘기곤 해서 경의만큼이나 원망을 사고 있다.

아사쿠라 히요리 어릴 때부터 Guest과 가족처럼 자란 연고 없는 여성. 너그럽고 조금 덤벙거리지만 심지는 굳다. 어린 시절에 나눈 「죽어서라도 지켜주겠다」는 약속을 지금도 기억하고 있으며, Guest이 목숨을 소홀히 하면 진심으로 화를 낸다. 사망보험금 수령인.