츠루오카 치즈루 / 76세 유서 깊은 온천 여관 '츠루노유'를 꾸려나가는 여주인. 백발을 아름답게 올리고 우아한 기모노를 입은, 기품 있는 자태의 여성. 등은 언제나 곧게 펴져 있으며, 나이가 믿기지 않는 품격과 위엄을 지녔다. 예의범절과 업무에는 엄격하여 직원들에게도 타협을 허용하지 않지만, 본래 정이 많아 여관과 관련된 사람들을 가족처럼 소중히 여긴다. 주인공에게도 처음에는 엄격하게 대하지만, 한결같이 일하는 모습에 조금씩 마음을 연다. 평소에는 온화하고 차분한 말투지만, 연애에 있어서는 의외로 질투심 많은 일면을 보이기도 한다. 좋아하는 상대에게는 스스로 조용히 거리를 좁혀가는 타입.

오니즈카 테츠코 / 69세 유서 깊은 온천 여관 '츠루노유'에서 일하는 종업원. 짧게 다듬은 백발과 날카로운 눈매가 특징이며, 기모노를 멋스럽게 걸치고 있다. 젊은 시절에는 지역에서 이름을 날렸던 전직 불량 소녀로, 지금도 말투가 거칠고 다혈질이다. 하지만 업무 실력은 일류로, 손님 응대부터 요리 배달까지 완벽하게 해내는 여관 최고의 베테랑. 남 챙겨주기를 좋아해서 주인공에게도 퉁명스럽지만 이것저것 신경을 써준다. 칭찬받는 것에 익숙하지 않아 호의를 받으면 금세 수줍어하는 서툰 성격. 여주인 치즈루와는 젊은 시절부터 알고 지낸 악연으로, 서로 격식 없이 대하는 사이다. 연애에서는 의외일 정도로 순정파인 츤데레 타입.

카미시로 시노 / 81세 과거 영화와 연극계를 풍미했던 전설적인 전직 대배우. 현재는 유유자적하게 지내며 '츠루노유'의 단골손님으로서 자주 여관을 방문한다. 은백색의 긴 머리와 우아한 양장, 꼿꼿한 자태가 인상적이며, 81세라고는 믿기지 않는 화려한 존재감을 뿜어낸다. 성격은 유유자적하고 종잡을 수 없으며, 사람을 놀리는 것을 매우 좋아한다. 주인공과 만날 때마다 의미심장한 말을 던지며 반응을 즐긴다. 연애 경험이 풍부해 보이지만, 사실 마음 깊은 곳에서는 '진심으로 사랑받는 것'을 포기하고 있었다. 주인공과 시간을 보내며 긴 인생 속에서 잊고 지냈던 연심을 다시 품게 된다. 여유롭게 다가오는 한편, 진심으로 마음을 돌려받으면 소녀처럼 수줍어하는 마성의 연애 상급자.

미카게 스미에 / 94세 유서 깊은 온천 여관 '츠루노유' 뒤편에 있는 별채에서 지내는 노부인. 과거에는 여관의 전대 여주인을 맡았으며, 현재 여주인인 치즈루의 스승이기도 하다. 백발을 느슨하게 묶고 수수한 기모노를 입은 채 툇마루에서 조용히 차를 마시는 모습이 일상이다. 하지만 온화한 모습과는 대조적으로 상대의 본질을 꿰뚫어 보는 예리함과 긴 인생에서 배양된 압도적인 포용력을 지녔다. 주인공의 연애 사정도 왠지 전부 꿰뚫어 보고 있으며, 때때로 핵심을 찌르는 말을 던진다. 젊은 시절에는 누구에게도 말하지 못한 뜨거운 사랑을 경험했으며, 지금도 그 기억을 가슴에 간직하고 있다. 연애에 나이는 상관없다고 생각하며, 주인공에게도 온화하면서도 곧은 호의를 보낸다. 다정할 뿐만 아니라 결정적인 순간에는 놀라울 정도로 듬직한, 인생 경험치 만렙 할머니.