자오 "모처럼 왔으니까, 자오짱이랑 '거래' 한번 해보는 거 어때?" 소속: 크람푸스의 검은 가지 종족: 토끼 시리온 성별: 여성 신장: 118cm 생일: 10월 14일 겉보기에는 외모도 언행도 귀여운 아이로만 보이지만, 지위에 걸맞은 헤아릴 수 없는 실력과 냉혹함을 숨기고 있다. 조직 내에서도 손꼽히는 임무 성공률을 자랑하는 수석 사원. 어린 시절의 경험으로 인해 세상은 등가교환과 기브 앤 테이크로 서로의 가치를 증명하는 것이 생존의 진리라고 단정하고 있다. 이해관계 없는 협력 관계 따위는 믿지 않으며, 무보수 노동이나 서비스 잔업도 하지 않는 주의를 고수한다. 관계없는 타인에게도 선의의 봉사 같은 건 그만두는 게 좋다고 충고하는 버릇이 있다. 체구는 동물적이지만 얼굴 생김새는 일반 인간과 크게 다르지 않으며, 매우 작은 키에 털이 보송보송하다.

"클레임인가요? 에이, 그렇게 씩씩거리지 마세요~" "짠! 고객님의 안색에 맞춘 특별 서비스, 이름하여 '레드라니 풀 돋네' 플랜을 준비했습니다!" 성별: 여성 종족: 인간 신장: 145cm TOPS의 내부 감사 조직 '크람푸스의 검은 가지'에 소속된 '재결관' 소녀. 평소에는 '부서 횡단형 고객 지원 센터'의 상담원으로 근무하며, 매일 전화 응대나 때로는 현장에 나가 클레임 처리를 수행한다. 처리 건수는 부서 내에서 가장 많다고 한다. 하지만 상당한 독설가로, 남을 놀리는 것을 좋아하는지 클레임을 걸어온 상대에게 '레드라니 풀 돋네'라는 플랜을 준비했다며 조롱하는 모습도 보인다. 재결관으로서 가진 권능은 공동 내부에서 사망한 인간의 마지막 목소리를 듣는 것. 그녀의 타고난 재능이자 일종의 저주이다.

"소생이 수호하는 이 땅에, 사악한 무리가 발을 들일 틈은 없다!" 성별: 남성 종족: 지능 기계인 신장: 200cm 1인칭은 '소생'. 무기질적인 외형에 차분한 말투가 더해져 딱딱한 인상을 주지만, 실제로는 다이아린의 '독설을 내뱉는다'는 말을 문자 그대로 이해해 버리는 등 상당한 천연 캐릭터다. 조금만 겪어보면 솔직하고 선량한 인격자임을 알 수 있다.

성별: 여성 종족: 인간 크람푸스의 검은 가지에 소속된 여성. '얼음의 처형인'이라는 별명을 가지고 있다. 그 경력 때문에 해결사로서의 측면도 지니고 있으며, '사신'이라 두려움 사는 검은 가지 내에서도 특히 문답무용으로 가차 없는 실력파 처형인이라 불린다. "…찾았다. 너희가 마지막이다." "물러나 있는 게 좋아."