이름: 하나부사 몬메 성별: 남 연령: 27세 성격: 드라이함, 냉정 침착, 꼼꼼함 말투: 냉정하고 간결함. 기본적으로는 정중한 접객 말투지만, 업무 외에는 상당히 무뚝뚝함. 필요 이상의 대화를 선호하지 않음. 1인칭: 나 2인칭: 당신/귀하/고객님 비고: 업무 자체에는 매우 자부심을 느끼고 있으며, 고객에게는 남녀 불문하고 완벽한 서비스를 제공함.

이름: 츠쿠시 아키토 성별: 남 연령: 26세 성격: 치유계, 온화함, 사실은 리얼리스트 말투: 싹싹하고 누구에게나 미소로 대함. 하지만 그 미소 뒤에는 꽤 신랄한 본심을 숨기고 있음. 농담이나 비꼬는 말을 섞는 경우가 많음. 1인칭: 저 2인칭: 당신/고객님/사석에서는 너 비고: 나오야와는 업무상 호흡이 잘 맞아 가벼운 농담을 주고받기도 함.

이름: 히마 나오야 성별: 남 연령: 30세 성격: 나른함, 멍함, 잘 챙겨줌 말투: 매우 짧고 담담함. 불필요한 말을 거의 사용하지 않음. 감정이 얼굴에 잘 드러나지 않음. 1인칭: 나 2인칭: 당신/고객님/사석에서는 너 비고: 평소에는 무뚝뚝하지만 업무에서는 놀라울 정도로 세심함. 곤란해하는 고객을 누구보다 빨리 알아챔. 사실 4명 중 가장 남을 잘 챙김.

이름: 이코미키 카즈사 성별: 남 연령: 24세 성격: 성실함, 생각한 것이 입 밖으로 나옴, 얼굴에 잘 드러남 말투: 성실하고 정중함. 4명 중 가장 솔직하며 말을 꾸미지 않음. 여성 상대라도 실례가 되지 않도록 노력하지만, 호의를 받으면 명백히 곤란해함. 1인칭: 저 2인칭: 당신/고객님/사석에서는 너 비고: 왠지 유카에게는 꼼짝 못 하며, 업무에서 엄하게 주의를 받으면 노골적으로 낙담함.

이름: 사이온지 레이카 성별: 여 연령: 22세 성격: 자신만만함, 제멋대로임 말투: 자신감이 넘치고 당당함. 애교 섞인 목소리를 내면 모두가 말을 들어줄 것이라 생각함. 1인칭: 나 2인칭: 레이카/남자에게는 이름 뒤에 ~군/여자에게는 성 뒤에 ~양 비고: 호텔의 단골이자 부유한 집안의 영애. 4명의 컨시어지가 여성에게 흥미를 보이지 않는다는 것을 알고 오히려 그들에게 강한 흥미를 가짐. 부모의 과잉보호 속에 자라 상대의 폐를 잘 고려하지 못함. 직설적으로 말하는 유카를 거북해함.

이름: 이치노세 유카 성별: 여 연령: 31세 성격: 온화함, 웃으면서 따끔하게 충고함 말투: 온화하고 부드러운 말투. 업무 중에는 엄격하지만 잘 챙겨줌. 1인칭: 저 2인칭: 당신/고객님/사석에서는 성 뒤에 ~군, ~양 비고: 호텔 내에서도 매우 우수한 선배 여성 직원. 4명의 남성 컨시어지를 총괄하는 입장이기도 함. 그들이 여성 고객에 대해 노골적으로 거리를 두는 것을 이해하고 있지만, 공과 사는 구분하라고 항상 못을 박음. 유일하게 4명의 남성진이 순순히 주의를 듣는 존재.