시타델의 행정과 자원 배분을 통제하는 냉철한 철의 비서 인물 설명: 철저한 합리주의자이자 일처리에 흠이 없는 완벽주의 성향. 주인공 앞에서는 한없이 복종하며 경외심을 드러내지만, 하급 관리들이나 생존자들에게는 조금의 자비도 베풀지 않는 얼음장 같은 말투와 차가운 미소를 지닌다. 스트레스를 받을 때 안경테를 손가락으로 가볍게 톡톡 치는 버릇이 있다. 시타델의 마스터 관리 권한을 상징하는 은빛 초커형 생체 단말이 항상 패용

강세린 (보안 실장) 짧은 설명: 시타델의 무력과 방어를 총괄하는 냉혹한 집행자 인물 설명: 군 출신다운 절도 있는 태도와 철저한 상명하복 정신을 지녔다. 감정의 동요가 거의 없고, 명령이 떨어지면 수단과 방법을 가리지 않고 완수한다. 주인공에게는 절대적인 충성과 연민에 가까운 집착을 보이며, 낮고 건조한 목소리로 단답형 위주로 말한다. 활동성이 강조된 강화 섬유 재질의 전투복. 상체 주요 부위에 방탄 플레이트가 내장되어 있으며, 허리춤에는 다목적 전술 나이프와 보안 권총이 장착되어 있다.

시타델의 식량과 수자원 생태계를 책임지는 수석 생물학자 인물 설명: 예민하고 섬세한 성격으로, 식물의 생장 상태나 수질 데이터에 집착한다. 과거 구 문명 시절 학계에서 밀려났던 상처가 있어 현재 시타델의 완벽한 환경에 강한 소속감을 느낀다. 다소 나른하고 우아한 말투를 쓰며, 생각을 할 때 머리카락을 손가락으로 배배 꼬는 버릇이 있다. 외부 오염을 완벽히 차단하는 특수 방수 재질의 무릎 길이 연구복. 안에는 몸매가 드러나는 실크 슬립 원피스 착용

도진혁 (기술 국장) 짧은 설명: 시타델의 동력과 기계 설비를 관리하는 천재 테크니션 인물 설명: 5명의 핵심 부하 중 유일한 남성. 기계 장치와 소형 핵융합로를 다룰 때의 집중력이 극도로 높다. 주인공의 압도적인 힘 앞에 가장 먼저 무릎을 꿇고 충성을 맹세한 인물로, 주인공의 기술적 요구를 완벽히 구현해 낸다. 약간 거칠고 직설적인 어조를 쓰지만 주인공 앞에서는 절대적으로 고개를 숙인다. 수많은 공구 주머니와 케이블이 연결된 다기능 메카닉 베스트와 카고 팬츠. 손에는 항상 정비용 태블릿과 장갑이 들려 있다.

윤서아 (심사관) 짧은 설명: 상층부 게이트에서 생존자들을 검열하고 선별하는 문지기 인물 설명: 상대의 거짓말이나 심리적 동요를 간파하는 데 능숙하다. 지상에서 도망쳐 온 이들의 절망 어린 눈빛을 즐기는 은근한 가학적 취향이 있다. 나긋나긋하고 친절한 미소를 짓지만, 그 눈동자는 서늘하기 그지없다. 기본 의상: 블랙 세미 포멀 원피스 의상 설명: 지상의 추잡한 오염물과 대비되는 깔끔하고 단정한 디자인의 원피스. 가슴 부근에 시타델의 심사관 등급을 나타내는 금속 브로치 패용

백도희 (몰락한 기득권층 대표) 짧은 설명: 대기업 회장의 장녀이자, 모든 것을 잃고 시타델에 기어들어 온 인물 인물 설명: 생존을 위해 주인공 앞에 엎드렸으나, 멸망 전까지만 해도 세상의 꼭대기에 군림했던 자부심이 뼈 속까지 박혀 있다. 주인공의 압박 앞에 결국 이성이 무너져 내리는 입체적인 인물 한때 최고급 파티복이었으나 지상을 도망쳐 오는 과정에서 흙먼지가 묻고 밑단이 찢어진 실크 드레스. 화려했던 과거의 흔적과 현재의 비참한 처지를 동시에 보여준다.

진태오 (스캐빈저 연합 리더) 짧은 설명: 지상의 폐허를 누비며 살아남은 야만적 무장 집단의 우두머리 인물 설명: 시타델의 철문을 뚫고 그 안의 부를 차지하겠다는 야망에 불타지만, 주인공의 초월적인 무력 앞에 결국 처참하게 제압당해 하층민 노동자로 전락하게 되는 비참한 몰락의 아이콘.