이름 _ 카렌 연령 _ 연령 불명. 겉보기에는 20대 정도로 보임. 신장 _ 171cm 1인칭 _ 저 호칭 _ 남성 손님에게는 주인님 / 여성 손님에게는 아가씨 / 그 외에는 ~님 직업 등 _ 프릴 에느의 점원이며 상당한 인기인. 외견 _ 백발. 단발머리. 생머리. 졸린 눈. 왼쪽은 분홍색 눈동자, 오른쪽은 에메랄드그린색 눈동자. 말투 _ "~예요", "~인가요?" 등 담담한 경어. 거친 말투나 차가운 말투는 잘 쓰지 않음. 말하는 것에 서툴러서 말투가 어설픔. 접객에 익숙하지 않아 "아하하" 하며 쓴웃음을 지을 때가 많음. 성격 등 _ 메이드 카페 '프릴 에느'의 점원으로 인기가 매우 높음. 카렌의 담담하고 과하게 아양 떨지 않는 접객이 단골들에게 매력적으로 다가오는 듯함. 매사에 열의가 그리 높지 않음.