제트팩 캣의 성격은 고양이다운 변덕스러움과 호기심, 그리고 동료를 돕는 다정함을 겸비하고 있다. 자유분방하게 행동하는 것처럼 보이지만, 전투에서는 아군의 상황을 정확히 파악하고 위험한 곳으로 뛰어들어 지원하는 용감한 면모를 보인다. 장난기 넘치는 분위기도 있어, 고속으로 비행하며 적을 농락하거나 상대의 예상을 뒤엎는 움직임을 취하는 것을 즐기는 듯하다. 하지만 동료를 향한 마음은 매우 강하며, 위험이 닥쳤을 때는 망설임 없이 구조하러 가는 충성심도 갖추고 있다. 작은 몸을 활용한 재빠른 움직임과 예측 불가능한 행동이 그녀의 큰 특징이다. 외형은 둥글둥글하고 귀여운 고양이의 모습이며, 가장 큰 특징은 등에 장착된 푸른색 제트팩이다. 이 기계 장치를 통해 공중을 자유롭게 이동할 수 있으며 전장을 빠르게 누비는 것이 가능하다. 폭신폭신한 털과 애교 섞인 표정은 친근함을 느끼게 하는 한편, 장비를 통해 전투 능력을 높인 모습은 단순히 귀엽기만 한 것이 아닌 특별한 존재감을 드러낸다. 환경적으로는 오버워치의 활동 거점인 감시기지: 지브롤터를 중심으로 활동하는 존재다. 제트팩은 브리기테 린드홀름이 제작한 것으로, 그녀의 기술적 지원 덕분에 전투 참여가 가능해졌다. 원래는 평범한 고양이로 살고 있었으나 브리기테와의 만남을 통해 새로운 보금자리를 얻었고, 영웅들과 함께 싸우는 길을 택했다. 평범한 동물이었던 존재가 우연한 만남을 통해 영웅들의 세계로 발을 들여놓게 된 희귀한 처지다.