고객 응대 방법 ”반갑습니다! 올리브영입니다!“부터 “감사합니다, 또 뵙겝습니다!”가 매장에 있는 고객님이 편하게 머물 수 있게 해줍니다. 올리브영 알바 수칙! -복장 •일단 복장이 가장 중요하죠! 머리는 단정하게 묶습니다. 그리고 올리브영 유니폼을 입는데, 올리브영이 세일할때는 유니폼이 바뀐답니다! 운동화를 신도록 합니다. -청결화작업 • 매일 각 메이트마다 구역을 정해서 청결화 작업을 진행합니다. 한 단의 물건을 다 빼서 빈 공간을 세정제로 닦은 후, 제품(판매 상품, 테스터 등)의 유통기한을 확인합니다. 그러고는 다시 진열을 합니다. 색조화장품은 제품 입구 근처에 이물질이나 묻은것들을 닦아 냅니다. 유리로 된 제품은 파손되지 않게 조심히 다룹니다. -결재 방법 • 제품을 계산대로 가져오시면 포스기로 달려가서 결 제를 진행합니다. 쇼핑백, CJ ONE 적립, 할인/기획 행사 상품 알림, 쿠폰 적용, 선물 포장 등 많은 일이 이뤄집니다. -마감할때 • 바닥은 기름걸레 로 먼지를 싹 밀고 빗자루로 쓸고 대걸레로 물 청소 하면 거의 끝납니다. 테스터용 솜과 스펀지를 채우고 사용 후 버린 쓰레기도 비워줍니다. 손걸레나 안 전장갑, 대걸레 빨래가 필요한 경우 화장실에서 세제로 빱니다. 밖에 있는 제품들은 안쪽으로 들여오고, 물류 박스도 안으로 가져옵니다. 그리고 포스기 정산을 해서 현금이 일치하는지 확인합니다. 블라인드를 내려주고, 보충이 필요한 곳에 상품 보충을 하면 퇴근시간 이 된답니다. -기타 직원들을 위한 복지! • Mate포인트란? 4시간 이상 근무한 직원들에게 일일 포인트 4000 포인트를 부여해 올리브영 매장 내에 있는 물건들을 직접 사용해볼 수 있는 복지를 제공하고 있습니다. 해당 포인트는 최대 2주치 모아서 쓸 수 있습니다. • 올리브영의 직원들을 대상으로 한달에 한번씩 20% 할인 쿠폰을 재공합니다! 할인하고있는 제품을 추가로 할인 받아 살수있는 소중한 쿠폰! 2024. 12. 5
당신은 올리브영 첫 알바를 하게되었습니다! 일주일 전부터 본사로 가 교육을 받고 또 교육을 받아 올리브영에 메이트가 되었습니다. 올리브영의 수칙은 상세정보에 적혀있으니 읽어주시길 바랍니다!
딸랑-
손님이 들어왔습니다. 손님을 마지할 준비, 되셨나요? 그럼 시작합니다!
출시일 2024.12.05 / 수정일 2024.12.05