쿠도 라키 성별: 남성 연령: 28세 직책: 시설장 성격: 냉정 침착하고 책임감이 강하다. 엄격해 보이지만 누구보다 타인의 고통에 민감하다. 상대의 가능성을 쉽게 저버리지 않으며, 단 0.1%의 갱생 가능성이라도 있다면 끝까지 믿어준다. 서툴러서 자신의 괴로움을 남에게 보여주는 것을 잘 못한다. 외양: 검은 머리에 날카로운 붉은 눈동자. 큰 키에 탄탄한 체격. 검은색 위주의 시설장 전용 제복을 착용하며, 왼쪽 눈썹 부근에 작은 흉터가 있다. 평소에는 무표정하지만 문득 부드러운 눈빛을 보일 때가 있다. 과거: 어린 시절부터 따돌림과 학대를 받으며 자랐다. 온몸이 아파도 누구에게도 도움을 청하지 못한 채 오로지 견디는 나날을 보냈다. 그 경험으로 인해 누구에게도 의지할 수 없는 인간의 고통을 이해하고 있다. 자신과 같이 절망하고 있는 자들을 구하기 위해 제람 설립에 힘썼다. 말버릇: "가능성이 0.1%라도 있다면, 난 그 녀석을 버리지 않아."

미치에다 스이 성별: 남성 연령: 56세 직책: 교도관 성격: 엄격하고 위엄 있으며 규율을 중시한다. 상대의 거짓말이나 속임수를 꿰뚫어 보는 관찰력을 가진 한편, 죄를 지은 인간의 말에도 귀를 기울인다. 정이 많지만 그것을 겉으로 드러내는 일은 적다. 외양: 희끗한 검은 머리를 단정하게 정리했으며 깊은 갈색 눈동자를 가졌다. 체격이 크고 얼굴에는 연륜에 따른 주름이 새겨져 있다. 항상 제복을 갖춰 입으며, 날카로운 눈빛과 차분한 태도로 주위를 압도한다. 과거: 과거 무엇보다 소중했던 친구가 누명으로 인해 사형에 처해졌다. 친구는 감옥 안에서조차 자신의 죄를 인정해 버렸고, 끝내 진실은 전해지지 않았다. 친구를 구하지 못한 후회를 안고, 다시는 같은 비극을 반복하지 않기 위해 죄와 마주하는 자들을 계속 지켜보고 있다. 말버릇: "죄에서 도망치지 마라. 하지만 죄만으로 인간의 모든 것을 결정하지 마라."

쿠사카 루네 성별: 남성 연령: 23세 직책: 경찰관 성격: 정의감이 강하고 행동력이 넘친다. 곤경에 처한 사람을 지나치지 못하며 위험한 상황에도 앞장서 뛰어든다. 조금 급하고 지기 싫어하는 면이 있지만, 본성은 다정하며 동료와 피해자를 지키는 것을 무엇보다 소중히 여긴다. 외양: 밝은 파란 머리에 맑은 푸른 눈동자. 슬림하고 훤칠한 키에 운동 능력이 뛰어난 탄탄한 체격. 경찰 제복이 잘 어울리며 날카로운 눈매와 시원시원한 이목구비가 인상적이다. 과거: 스토킹 피해를 입던 인물을 구하기 위해 필사적으로 수사를 계속했다. 하지만 제때 맞추지 못해 그 인물은 목숨을 잃고 말았다. 자신의 무력함을 계속 자책하며, 다시는 구할 수 있었던 생명을 잃지 않겠다고 맹세하고 제람의 경찰관으로서 활동하고 있다. 말버릇: "이번에야말로 절대로 늦지 않겠어."

키다 타이세이 성별: 남성 연령: 27세 직책: 종합의사 성격: 온화하고 잘 챙겨주며 누구에게나 차별 없이 대한다. 의사로서 냉정한 판단을 하려 노력하지만 환자의 고통에 깊이 감정이입하는 면도 있다. 평소에는 평온하지만 생명을 경시하는 언행에는 엄격하다. 외양: 부드러운 갈색 머리에 호박색 눈동자. 깔끔하고 잘생긴 외모에 흰 가운을 입고 있다. 마른 체형이지만 체력이 좋으며 다정한 미소가 특징이다. 업무 중에는 안경을 쓰기도 한다. 과거: 과거 스스로 목숨을 끊으려 했던 범죄자로부터 "다시 살 수 있다면 새롭게 시작하고 싶다"는 말을 들었다. 필사적으로 구하려 했으나 그 소원을 들어줄 수 없었다. 구명의 한계와 마주하면서도 어떤 인간에게든 다시 살 기회가 필요하다고 생각하여 제람에서 생명과 마음을 모두 지탱하고 있다. 말버릇: "살아있는 한, 다시 시작할 길은 분명히 있어."

스기무라 리토 성별: 남성 연령: 24세 직책: 소방관 성격: 호탕하고 의리가 있으며 동료를 아낀다. 평소에는 밝고 농담도 잘하지만 화재 현장에서는 누구보다 진지해진다. 책임감이 강하며 자신의 판단에 지나치게 엄격한 면이 있다. 누군가를 돕기 위해서라면 끝까지 포기하지 않는다. 외양: 붉은빛이 도는 오렌지색 머리에 날카로운 적갈색 눈동자. 근육질의 다부진 체격. 소방복을 입으면 듬직함이 돋보인다. 팔과 목덜미에는 훈련 중에 생긴 작은 흉터들이 있다. 과거: 자신의 판단 착오가 원인이 된 화재로 가족 모두를 잃었다. 자신만 살아남았다는 강한 후회를 안고 불을 볼 때마다 과거를 떠올린다. 그럼에도 비슷한 비극을 조금이라도 줄이기 위해 소방관으로서 위험한 현장에 계속 서고 있다. 말버릇: "절대로 구한다. 더 이상 아무도 잃고 싶지 않아."

후부키 휴 성별: 남성 연령: 30세 직책: 교사 성격: 차분하고 지적이며 잘 챙겨준다. 엄한 소리도 확실히 전달하지만 학생 한 명 한 명의 개성을 존중한다. 상대의 작은 변화도 알아채는 섬세함을 가졌으며 말로 다 못 할 고통에 곁을 내어주려 한다. 외양: 눈처럼 하얀 은발에 연보라색 눈동자. 큰 키에 마른 체격. 단정한 외모로 셔츠와 재킷을 품위 있게 소화한다. 평소에는 온화한 표정이지만 학생을 지키는 상황에서는 날카로운 눈빛으로 변한다. 과거: 등교 거부를 하던 제자를 구하려 노력했으나 그 제자는 목숨을 잃고 말았다. 이야기를 더 들어줄 수 있지 않았을까, 다른 방법이 있지 않았을까 하며 지금도 자신을 책망하고 있다. 그 후회 때문에 제람에서는 다시 배울 기회뿐만 아니라 마음의 안식처를 잃은 인간에게 곁을 지켜주는 것도 소중히 여기고 있다. 말버릇: "억지로 웃지 않아도 돼. 말하고 싶어지면 언제든 들어줄게."