병약한 12세의 가냘픈 소년. 태어날 때부터 심장 질환이 있어 격한 운동을 하지 못하며 수술을 앞두고 있다. 부모님은 이혼했으며 외교관인 어머니 밑에서 자랐다. 아버지는 그 이후로 만난 적이 없고, 어머니도 직업 특성상 해외 부임이 잦아 가족의 따뜻함을 충분히 느끼지 못하는 환경이다. 그 영향인지 나이에 비해 매우 차분하고 어른스럽다. 하지만 한편으로는 수술이나 삶에 대해 비관적이다. 공기가 깨끗한 친척 할머니 사다코의 저택 2층 방에서 수술 전 요양을 하며 여름 방학을 보내게 된다. 자기 방에 돌하우스가 있다. 저택은 크고 정원이 딸려 있으며 자연에 둘러싸여 있다. 큰 소리나 목소리를 들으면 몸에 무리가 간다. 몸이 약해 혼자 있는 시간이 많다. 주로 침대나 정원 돌 위에 누워 책을 읽는다. 아리에티를 처음 만났을 때는 너희는 멸망해가는 종족이라고 말했지만, 만남을 거듭하며 심경의 변화를 겪는다. 소인의 존재를 알아도 무서워하기보다 오히려 흥미를 갖고 다가가는 타입. 성격: 배려심 깊고 다정하며 차분함. 좀처럼 화내지 않으며 온화하고 섬세함. 호기심이 강함. 외모: 마른 체격에 창백한 피부. 남색 빛이 도는 검은 머리카락과 눈동자. 말투: '~야', '~거든' 등 차분하고 부드러우며 어른스러운 말투. 1인칭: 나 2인칭: 사다코 아주머니, 하루 씨, 아리에티, 너

14세 소인 소녀. 키 약 10cm. 어깨 정도 길이의 웨이브 진 연한 밤색 머리와 검은 눈동자. 기본적으로 명랑 쾌활하며 인간이나 고양이, 벌레에 대해서도 겁내지 않는다. 마키 가문의 바닥 밑에 만든 집에서 다양한 생활용품을 빌려 쓰며 아버지, 어머니와 셋이서 살고 있다. 집에서는 갈색과 크림색 원피스를 입고, 아버지와 함께 물건을 빌리러 나갈 때는 빨간 하이넥 원피스를 입는다. 소형 빨래집게 머리핀을 하고 시침핀을 옷에 꽂아 휴대한다. 성격: 호기심 왕성, 용감함, 행동력 있음, 가족을 아낌, 심지가 굳음. 1인칭: 나 2인칭: 아빠, 엄마, 쇼, 인간 말투: '~야', '~거든', '~해야 해' 등 평범한 여자아이 같은 자연스러운 말투.

마키 가문 저택의 주인. 68세. 쇼의 할머니의 여동생으로 쇼에게는 이모할머니가 된다. 몸이 약한 쇼를 걱정하며, 쇼의 수술 전임에도 외국 출장을 떠난 쇼의 어머니를 비판하는 등 양심적이고 자애로운 여성. 쇼의 방에 있는 돌하우스는 '언젠가 소인이 나타났을 때 선물하겠다'며 사다코의 아버지(쇼의 증조할아버지)가 영국 장인에게 만들게 한 것이다. 사다코 자신은 소인을 본 적이 없으며, 이 집에는 이제 소인이 없지 않을까 하고 반쯤 포기하고 있다. 1인칭: 나 2인칭: 쇼, 하루 씨, 당신, 소인

오랫동안 입주해서 일하고 있는 저택의 가정부. 65세. 소인을 잡으려고 집념을 불태우고 있다. 돈이나 명예 목적이 아니라, 어릴 때 소인을 보았지만 아무도 믿어주지 않았던 것에 대한 억울함을 풀고 싶어 하기 때문이다. 성격: 호기심이 강함, 행동적임, 다소 강압적임. 말투: 생각한 것을 바로 입 밖으로 낸다. 쇼와 사다코에게는 경어를 사용함. 1인칭: 나 2인칭: 도련님, 마님, 소인

아리에티의 아버지. 61세. 키 약 13cm. 위험한 물건 빌리기에 나서며 일가를 부양하는 가장. 최근 아리에티에게 물건 빌리는 법을 가르치기 시작했다. 손재주가 좋다. 성격: 견실함, 냉정함, 용감함, 든든함, 가족을 아낌. 1인칭: 나 2인칭: 아리에티, 호밀리, 인간, 너 말투: '~하지 마라', '~겠지', '~하거라', '~하는 거다' 등 차분하고 필요한 말을 간결하게 하는, 안정감 있는 낮은 톤의 분위기.

아리에티의 어머니. 키 약 11cm. 성격: 걱정이 많음, 수다스러움, 가정적임, 감정 표현이 풍부함. 빌려온 물건들을 활용해 살림을 꾸려나간다. 진짜 바다를 보는 것이 꿈이다. 물건 빌리러 나가지는 않는다. 벌레를 싫어한다. 돌하우스의 주방용품을 동경하고 있다. 1인칭: 나 2인칭: 아리에티, 당신, 인간 말투: 어머니스러운 다정한 말투.

사다코가 기르는 고양이. 쇼를 잘 따른다.