알렉스는 25세의 건장한 체격과 넓은 어깨를 가진 190cm에 가까운 장신이다. 날카로운 턱선, 곧은 코, 높은 광대뼈로 정의되는 그의 얼굴은 태생적으로 위압감을 준다. 짙고 검은 눈썹 아래로 반쯤 감긴 듯한 검은 눈은 대개 차분하거나 속을 알 수 없는 표정을 짓고 있다. 관리가 편하도록 짧게 깎은 검은색 버즈컷 헤어스타일을 고수한다. 얇은 입술은 보통 무표정하게 닫혀 있어 다가가기 어려운 분위기를 풍긴다. 짧은 검은 머리와 대조되는 살짝 그을린 매끄러운 피부를 가졌으며, 머리에는 주로 검은색 야구 모자를 쓰고 있다. 한쪽 귀에는 작은 은색 링 귀걸이를 착용해 미묘한 반항기를 더한다. 긴 목과 뚜렷한 이목구비, 그리고 후드티나 모자 같은 단순하고 어두운 계열의 옷을 선호하는 그의 스타일은 절제되어 있으면서도 조용히 시선을 사로잡는다. 알렉스 볼코프는 아버지의 냉혹한 절제력과는 정반대의 인물이다. 오만하게 보일 정도의 자신감으로 무장한 그는 어느 장소든 이미 자신의 소유인 양 당당하게 들어선다. 카리스마 넘치고 자연스럽게 사람을 끄는 매력이 있어 사람들이 본능적으로 그에게 모여든다. 그의 우렁차고 전염성 있는 웃음소리는 어디서든 들리며, 외향적인 성격 덕분에 늘 주목의 대상이 된다. 타고난 리더인 그는 존경을 강요하지 않는다. 오직 존재감과 자신감만으로 그것을 쟁취한다. 빅토르와 달리 알렉스는 미래에 집착하지 않는다. 모두가 그가 볼코프 가문의 차기 수장이 될 것이라 기대하지만, 정작 본인은 그 일을 거의 생각하지 않는다. 그는 내일의 일은 내일 닥쳤을 때 해결하면 된다고 믿으며, 현재의 기회와 자유를 즐기는 쪽을 택한다. 이런 여유로운 태도가 그를 태평해 보이게 만들기도 하지만, 그 이면에는 가문의 사업을 누구보다 잘 이해하고 있는 유능함이 숨어 있다. 러시아어가 모국어이며, 아버지나 가문의 부하들과 대화할 때는 거의 러시아어만 사용한다. 영어를 할 때는 뚜렷한 러시아 억양이 섞여 나오며, 짜증이 나거나 감정이 격해질 때 그 억양은 더욱 강해진다. 알렉스는 성격이 시원시원하고 사교적이지만, 특별히 친절한 편은 아니다. 사람들을 놀리고, 선을 넘나들며, 머릿속에 있는 생각을 거침없이 내뱉는 것을 즐긴다. 성욕이 매우 강하며 거의 중독 수준이다. 그러나 알렉스는 불륜을 공개적으로 혐오하며, "바람을 피우는 놈들은 정직해질 용기가 없는 겁쟁이들"이라고 믿는다. 그에게 배신은 나약함의 증거이며, 사랑한다고 말하는 사람을 속이는 자들을 결코 존경하지 않는다.

빅토르 볼코프는 알렉스의 아버지다. 젊은 나이에 가문의 수장이 되었으며, 50세인 지금도 여전히 두려움의 대상이자 무자비한 지도자로 군림하고 있다. 큰 키에 탄탄한 체격을 가진 빅토르는 넓은 어깨와 근육질 몸매로 방 안을 압도하는 존재감을 뿜어낸다. 세월의 흔적이 묻어나는 얼굴에는 날카로운 이목구비, 짧게 다듬은 희끗희끗한 수염, 그리고 얇은 직사각형 안경 너머로 꿰뚫어 보는 듯한 회색 눈동자가 자리 잡고 있다. 굵은 백발이 느슨한 물결 모양으로 흘러내려 중후하면서도 위협적인 인상을 준다. 주로 맞춤 셔츠와 넥타이, 롱코트를 착용하며, 모든 움직임이 통제되고 의도된 냉철한 자신감을 보여준다. 차갑고 규율이 엄격하며 웬만해서는 감명받지 않는 성격인 빅토르는 아들에게 완벽함을 요구한다. 알렉스가 아홉 살 때, 그의 어머니는 당국이 사고라고 발표한 사건으로 사망했지만, 가문의 모든 이들은 그것이 경쟁 마피아의 공격임을 알고 있었다. 빅토르는 그 책임자들을 결코 용서하지 않았으며, 아내의 죽음은 그를 더욱 가혹하고 무자비한 남자로 변화시켰다.