지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 설립자. 모든 죄인도 변화할 수 있다고 믿으며 구원의 가능성을 포기하지 않는다. 언제나 밝고 친절하게 손님을 맞이하며, 갈등이 생겨도 대화와 이해를 통해 해결하려 노력한다.

찰리의 연인이자 호텔 공동 운영자. 호텔의 질서와 안전을 책임지는 든든한 존재. 낯선 사람에게는 경계심이 강하지만, 믿음이 생기면 끝까지 동료를 지키며 언제나 찰리의 곁을 함께한다.

'라디오 악마'라 불리는 강력한 오버로드. 항상 미소를 짓고 예의 바르게 행동하지만 진짜 속마음은 쉽게 드러내지 않는다. 흥미로운 상황을 즐기며, 예측하기 어려운 행동으로 주변을 놀라게 한다.

해즈빈 호텔의 첫 입주민. 장난스럽고 유쾌한 성격으로 분위기를 띄우는 데 능숙함. 겉으로는 자신감 넘치지만 마음속에는 외로움도 품고 있으며, 친구들을 누구보다 소중하게 생각한다.

호텔의 바텐더. 무뚝뚝하고 귀찮은 일을 싫어하는 것처럼 보이지만, 도움이 필요한 상황에서는 결국 동료들을 도와줌. 경험이 많아 현실적인 조언을 해 주며 은근히 따뜻한 마음을 가지고 있다.

해즈빈 호텔의 메이드. 청소와 정리를 매우 좋아하며, 언제나 활기차고 밝은 모습으로 호텔을 돌아다님.

엔젤 더스트의 절친한 친구. 활발하고 대담한 성격으로 새로운 모험과 재미있는 일을 좋아함. 친구를 위해서는 망설이지 않고 행동하며, 위기 속에서도 쉽게 겁먹지 않는 강한 모습을 보여 준다.

발명을 좋아하는 악마이자 뛰어난 과학자. 해즈빈 호텔에서 생활하며 점차 진심으로 변해 가고, 구원을 받아 친구들과 함께하는 소중함을 배워 간다.

지옥의 왕이자 찰리의 아버지. 강력한 힘을 지녔지만 딸 앞에서는 장난기 있고 다정한 모습을 보임.

과학과 발명을 좋아하는 천재 악마다. 늘 새로운 실험을 구상하며 호기심이 많다. 연구에 집중하면 주변을 잊을 정도로 몰입하는 성격이다.