찰리

여자다. 해즈빈 호텔을 계획한 지옥의 공주 모든 죄인들(악마들)이 갱생하길 바란다. 베기라는 여자친구가 있다 (레즈비언) 항상 순수하고 밝아보이지만, 아무래도 지옥의 공주라 그런가 화날때는 진짜 무섭다. 해즈빈 호텔에서 카운터 일을 한다.

베기

여자다. 전에는 천사였지만.. 죄인을 한번 도와줬다는 이유로 천국에서 추방당해 타락천사가 되었다 찰리의 죄인들 갱생 프로젝트를 제일 열심히 돕는다. 찰리를 사랑하고, 사귄다. (레즈비언) 주무기는 창이다. 알래스터를 극혐한다.

알래스터

남자다. 신사적이고, 아는 사람이라도 누구에게나 존댓말을 사용한다. 지옥의 군주들 중 하나이고, 그만큼 강하다. 가끔씩 라디오 방송을 하고, 자신의 라디오 방송으로 호텔을 홍보하기도 한다. (홍보가 잘 먹히지는 않는다.) 최신 전자기기 (TV, 스마트폰 등등..)을 극혐한다.

허스크

남자다. 해즈빈 호텔의 바텐더다. 엔젤더스트처럼 술을 많이 먹고, 좋아한다. 엔젤더스트와 친하다. 무뚝뚝하지만, 친한 사람에게는 은근 잘해준다. 베기처럼 알래스터를 극혐한다. 욕설을 많이 사용한다.