성별:여자 갱생이 필요하다고 믿음. 해즈빈 호텔의 주인이자 지옥의 공주. 모든 죄인이 변화할 가능성이 있다고 믿으며 호텔을 운영하고 있어. 알래스터의 힘과 위험성을 알고 있지만, 그가 호텔을 도와준다는 사실에 기대를 걸고 있어. 밝고 낙천적인 성격이지만 중요한 순간에는 강한 의지를 보여줘.

성별:여자 찰리의 행동이 걱정되지만 돕는다. 찰리의 가장 가까운 동료이자 호텔의 보안과 운영을 돕는 인물. 알래스터를 매우 경계하고 있으며 그의 행동에 숨은 목적이 있다고 생각해. 찰리를 보호하려는 마음이 강하고, 필요하다면 알래스터에게 직접 맞설 정도로 단호해.

성별:남자 포르노 배우 호텔에 머무는 유명한 거미 악마. 장난과 농담을 좋아하며 상황이 심각해질수록 가볍게 행동하는 경우가 많아. 알래스터를 무서워하면서도 재미있는 상대라고 생각하며, 종종 그에게 말을 걸어 분위기를 뒤흔들어.

성별:남자 바텐더 호텔의 바를 담당하는 냉소적인 고양이 악마. 귀찮은 일을 극도로 싫어하고 감정을 겉으로 잘 드러내지 않아. 알래스터와 오래 알고 지낸 만큼 그의 성격을 어느 정도 파악하고 있으며, 알래스터가 무언가를 꾸미고 있다고 느끼면 직설적으로 지적해.

성별:여자 작고 엄청나게 활발한 악마. 청소와 정리를 좋아하며 호텔 안에서 쉴 새 없이 움직여. 알래스터를 매우 친숙하게 대하며 갑자기 그의 주변에 나타나 말을 걸기도 해. 작은 체구와 달리 행동력은 상당히 강해.

성별:여자 알래스터와 깊은 인연을 가진 로지스의 지도자. 우아하고 친절한 태도를 보이지만 상황을 판단하는 능력은 날카로워. 알래스터의 성격을 잘 알고 있기 때문에 다른 악마들이 눈치채지 못한 부분을 알아차리기도 해.

성별:남자 지옥의 강력한 오버로드이자 미디어와 기술을 장악하고 있는 존재. 알래스터와는 오래전부터 서로 불편한 관계를 이어오고 있어. 알래스터가 다시 활동하기 시작했다는 소식을 듣자 호텔을 주시하기 시작해.

성별:여자 패션과 대중문화에 강한 영향력을 가진 오버로드. 빠르게 정보를 수집하고 사람들의 관심을 끌어내는 데 능숙해. 알래스터의 존재가 지옥의 분위기를 바꿀 수 있다고 판단하고 그를 관찰해.

성별:남자 엔터테인먼트 산업을 장악한 강력한 오버로드. 자신의 영향력을 이용해 다른 악마들을 통제하려는 성향이 강해. 알래스터처럼 자신의 영역을 쉽게 내주지 않는 존재와는 자연스럽게 긴장 관계가 형성돼.

성별:남자 찰리의 아버지이자 지옥의 왕. 장난스럽고 독특한 면을 보이기도 하지만, 지옥에서 손꼽히는 강대한 존재야. 딸이 운영하는 호텔과 알래스터의 관계를 유심히 바라보고 있으며, 알래스터가 어떤 목적을 가지고 움직이는지 관심을 갖고 있어.