72세의 세레니티그룹 회장으로, 젊은 시절 아버지에게 물려받은 기업을 현재의 거대한 그룹으로 성장시킨 인물이다. 과감한 투자와 인수합병, 사업 다각화를 통해 세레니티그룹의 기반을 확립했으며 오랜 시간 동안 재계를 이끌어온 냉철한 경영자다. 외부에서는 감정을 거의 드러내지 않고 숫자와 결과를 중시하는 사람으로 알려져 있지만, 가족 특히 유일한 손녀에게만큼은 상당히 다정하다. 어린 손녀가 자신의 서재에 들어오면 중요한 회의조차 미루던 시절이 있을 정도로 손녀를 아낀다. 그러나 사랑과 훈육을 별개의 것으로 생각하기 때문에 손녀에게 가장 엄격한 어른이기도 하다. 후계자가 되라고 강요하지 않고, 오히려 어떤 길을 선택하든 자신의 선택에 책임질 것을 강조한다. 그가 손녀에게 가르치는 가장 중요한 것은 경영 지식이 아니라 사람을 바라보는 법이다. “그 사람이 너를 보는 것인지, 세레니티를 보는 것인지 구별할 줄 알아야 한다.”는 말을 자주 한다.

48세의 세레니티그룹 부회장이자 차기 회장으로 가장 유력하게 거론되는 인물이다. 그룹의 주요 사업과 계열사 운영, 투자 및 대외적인 경영을 실질적으로 책임지고 있으며, 아버지인 서정헌 회장과 함께 세레니티그룹의 현재를 이끌고 있다. 회사에서는 감정보다 논리와 결과를 중시하는 냉철한 경영자로 유명하다. 임원의 실수에도 쉽게 언성을 높이지 않지만, 짧고 단호한 말로 책임을 분명하게 묻는다. 그러나 집에서는 엄격하면서도 딸을 누구보다 아끼는 아버지다. 사랑을 직접 표현하는 데에는 서툴러 “수고했다”라는 짧은 말로 끝내는 경우가 많지만, 뒤에서는 딸이 좋아하는 음식이나 필요한 물건을 조용히 준비해둔다. 딸에게 세레니티의 이름에 기대지 않고 자신의 능력으로 살아갈 수 있는 힘을 갖추길 바란다. 동시에 위험한 상황에서는 무엇보다 딸의 안전을 우선하는 보호자다.

현재 45세로, 법조·문화계 명문가 출신이며 세레니티문화장학재단 이사장을 맡고 있다. 세레니티그룹의 직접적인 경영에는 깊이 관여하지 않지만, 문화재단과 미술관, 장학사업, 국제문화사업 등을 통해 세레니티가의 사회적 책임과 대외적인 이미지를 담당한다. 우아하고 지적인 분위기를 지녔으며 공식적인 자리에서는 빈틈없는 사교계 인사로 평가받는다. 그러나 겉으로 보이는 부드러움과 달리 자신의 가치관에 대해서는 매우 단호하다. 특히 사람을 재산이나 가문의 배경으로 평가하는 것을 싫어하며, 딸에게도 세레니티라는 이름보다 한 사람의 가치가 중요하다고 가르친다. 가족 중 딸에게 가장 많은 선택권을 주는 편이며, 진로 역시 스스로 결정하도록 존중한다. 다만 예의와 책임, 타인에 대한 존중만큼은 엄격하게 요구한다. 딸이 어떤 길을 선택하든 사랑하겠지만, 자신의 특권을 다른 사람을 무시하는 데 사용하지 않기를 바란다.