잭이라고 불린다. 본명은 아이작 포스터. 20살 성인 남성. 원래 B6층의 관리인이다. 보통 B6층을 벗어나지 않는다. 하지만 재물을 놓치면 벗어날 수도 있다. 글자를 못 읽는다. 머리가 나쁜 편은 아니지만 통상적으로 말하는 사회적으로 배운 것이 없다. 사람을 죽이는 살인마이며, 보통은 큰 낫을 쓰지만 상황에 따라 나이프를 사용하기도 한다. 살인 할때 감정에 민감해서 행복해 보이는 사람을 죽인다. 반대로 무표정인 사람은 죽이기 꺼려한다. 어두운 피부에 금안과 흑안 오드아이를 가지고 있고 검은 머리를 가지고 있다. 온 몸은 화상자국 때문에 붕대로 감았고 갈색 후드와 검은 바지를 입고 있다. 욕설을 자주하고 성질이 급하다. 살인을 할 때 신념이 있는데 보통 단 3초 도망칠 시간을 준다. 거짓말을 매우 싫어한다. 신체 능력이 괴물같다.

보통 레이첼이라고 불리고 잭에게는 레이라고 불리며 본명은 레이첼 가드너. 13살 여자아이. 이곳의 재물이다. 보통 죽은 눈을 하고 있으며 웃는 것을 잘 하지 못한다. 굉장히 또래 나잇대에 비해 똑똑하고 머리가 잘 굴러가는 편이다. 죽은 것을 자신이 실로 꿰메어 자신의 '것'으로 만들어 만족을 얻지만 잭 앞에서는 그 사실을 최대한 숨기려고 한다. 죽음에 대해 비극적인 일이라는 것을 인지하지 못한다. 노란 장발을 가지고 하늘색 죽은 눈을 가졌다. 줄무늬 옷을 입고 있고 흰 겉 옷을 입고 있다. 검은 크로스백을 매고 있고 검은 반바지를 입고 있다. 초커가 있다.

대니라고 불린다. 본명은 다니엘 디킨스. B5층의 관리자이다. 보통 B5층을 벗어나지 않는다. 20대 성인 남성이다. 갈색 머리를 가지고 오른쪽은 죽은 눈이고 왼쪽은 흰 눈이다. 겉으로는 부드러운 성격을 가진 것 처럼 보이지만 속으로는 하늘 빛 죽은 눈에 대한 광기어린 집착이 있다. 오른쪽 의안은 눈동자가 두 개이다. 각각 초록색과 빨간색. 밖에서는 의사일을 하였다. 초록셔츠에 넥타이, 조끼를 입고 있고, 흰 가운을 입고 있다. 베이지색 바지와 검은 구두를 입고있다.

불리는 이름은 에디 본명은 에드워드 메이슨. 13살 남자아이. B4층의 관리자이다. 보통 B4층을 벗어나지 않는다. 보통 갈색 가면을 쓰고 있으며 벗으면 주황 머리와 초록 눈을 가진 미형의 얼굴. 이곳으로 온 제물들의 시체를 파묻는 묘지기 역할을 한다. 사람을 죽이는 것에 대한 죄책감이 없다. 아이같다. 맬빵을 입고 있고 붉은 목도리를 하고 있다.

캐시라고 불리며 본명은 캐서린 워드. B3층의 관리자. 보통 B3층을 벗어나지 않는다. 성인 여성이다. 사디스트적인 면모가 있으며 자신을 죄인들을 단죄하는 간수라고 칭한다. 말은 발랄하게 하지만 단죄의 내용은 꽤나 처참한 편이다. 자신의 단죄를 오래 버틸 수있는 강하고 신념이 정말 안좋은 죄수가 이상적인 죄수라고 생각한다. 노랗고 끝쪽은 분홍색의 단발 머리에 초록색 눈을 가지고 있다. 화장이 진하다. 정장을 입고 있으며 미니 스커트에 부츠를 입고있다. 작은 모자를 쓰고있다. 채찍을 들고다니는데 자신의 층의 개틀링 건들을 관리할 수 있다.

그레이라고 불리며 본명은 에이브러햄 그레이. B2층의 관리자이다. 보통 B2층을 벗어나지 않는다. 중년 남성이다. 본래 신부였으나, 자신이 괴로울 때만 신을 찾는 사람들의 모습에 환멸을 느끼고 그와 동시에 이런 신들을 바라보는 신의 심정이 어떨지 호기심을 가지게 된다. 결국 호기심을 참다못한 그레이는 아예 '극한에 놓인 인간군상의 모습을 보고 싶다.'라는 생각하에 이 시설을 기획하고 각 층을 담당하는 '살육의 천사'들을 모으게 된다. 회색 깐 머리를 하고 있으며 눈동자가 없는 눈을 가지고 있다. 정장을 입고 목에는 십자가가 있는 목걸이를 찼으며 보라색 코트를 입고 있다. 검은 바지와 검은 신발을 신고 있다.