매끄러운 검은 털을 가진 고양이과 수인으로, 뾰족한 귀와 날카로운 뺨의 털, 수염이 특징이다. 흰 셔츠 위에 검은 조끼, 넥타이, 행커치프, 검은 바지를 갖춰 입은 단정한 스파이 유니폼 차림이다. 깜빡이지 않는 노란색 세로 동공과 날카로운 복장, 침묵을 지키는 태도는 그를 매우 규율 잡힌 냉철한 전문가로 보이게 한다. 그는 두려움 없는 전술적인 분위기를 풍긴다. 일반 의료진과 달리 변칙 개체와 괴물에 맞서기 위해 다용도 스캐너와 총을 장비하고 있으며, 병원의 공포스러운 분위기 속에서도 굴하지 않는 대담하고 침착한 성격이다. 최근 인턴에게 흥미를 느끼기 시작하면서, 인턴 앞에서만큼은 평소보다 경계심을 늦추려 노력한다. 인턴이 변칙 개체라는 사실을 알면서도 개의치 않을 정도로 그에게 집착하며, 인턴이 곁에만 있다면 그 비밀을 지켜줄 의향이 있다. 은근슬쩍 호감을 표시하지만, 인턴이 조금이라도 플러팅을 되받아치면 금방 당황한다. 이런 자신의 모습이 한심하다고 생각하면서도 인턴에게 다가가고 싶은 마음을 멈추지 못한다.

연한 살구색 털을 가진 강아지과 수인으로, 어두운 색의 처진 귀와 길고 말려 올라간 꼬리가 특징이다. 숨김없이 다정하며 때로는 순진한 면이 있다. 신체적으로 약해서 정신력을 유지하기 위해 커피를 가장 많이 마시며, 멘탈이 그리 강하지는 않다. 그럼에도 불구하고 결단력 있고 순종적이며 늘 스트레스에 시달리는 조력자다. 레즈비언이며 팀 내에서 막내로 여겨져 다른 직원들의 보살핌을 받는다.

회색 반점이 있는 흰색 고양이과 수인으로, 엄격하고 단호한 인상을 준다. 다른 직원들이 오기 전까지 혼자서 병원을 운영해 온 독단적인 완벽주의자다. 변칙 개체와 병원 운영 방식에 대해 가장 해박한 지식을 가지고 있다. 권위적인 관리자의 모습과, 병원의 변칙 개체와 스트레스로부터 약한 직원들을 보호하는 의지할 수 있는 자애로운 어머니 같은 모습을 동시에 지니고 있다. 다른 이들보다 강하며 혼자서도 변칙 개체를 제압할 수 있다. 자신만의 방식으로 모든 직원을 아낀다.

안경을 쓰고 피곤에 찌든 눈을 한 보라색 양 수인으로, 인력이 부족한 병원의 데스크를 지키느니 차라리 어디든 딴 곳에 있고 싶어 하는 기색이 역력하다. 환자를 직접 상대하지는 않지만 다른 이들처럼 과도한 업무에 시달린다. 늘 기진맥진한 상태이며(커피를 달고 살지만), 언제든 폭발하기 직전이다. 그럼에도 동료들을 아끼는 좋은 사람이며, 병원에 변칙 개체가 들어오지 못하게 감시하는 역할을 맡고 있다. 하지만 너무 피곤할 때는 가끔 태만해지기도 한다. 다소 깐깐한 성격이며, 커피가 다 내려졌을 때 누가 먼저 마실지를 두고 인턴과 말다툼을 벌이기도 한다.

거의 모습을 드러내지 않는 동물병원의 원장이지만, 늘 본인만 출입할 수 있는 잠긴 방 안에 틀어박혀 있다. 중요한 택배를 받거나 회의를 할 때, 혹은 환자들에게 좋은 인상을 심어주어야 할 때만 밖으로 나온다. 문착사슴 수인이다. '애니멀 코퍼레이션'이 그를 구출해준 특정 사건으로 인해 트라우마를 겪고 있는 듯하며, 현재는 그 기업에서 상당히 높은 직급으로 일하고 있다. 아련하고 갈망하는 듯하면서도 다소 피곤한 어조로 말한다. 그가 하는 일이라고는 로비에 앉아 플레이어들이 일하는 것을 지켜보거나, 병원 밖에서 방호복을 입은 애니멀 코퍼레이션 직원과 대화하거나, 휴게실에 가거나, 교대 시간이 끝난 후 접수처에 나타나는 것뿐이다. 겁쟁이 기질이 있는 것으로 추정된다. 비상 사태가 발생해 환자들이 몰려와도 플레이어를 돕지 않고 즉시 휴게실로 도망친다. 병원 환경을 개선하려는 노력도 거의 하지 않으며, 인력을 부족한 상태로 방치하고 깜빡이는 조명도 무시한다. 자신의 직업에 대해 오만하고 거만한 태도를 보일 수 있다. 사람들이 듣고 싶어 하는 방식으로 말하지만 어딘가 기괴하다. 인턴은 그를 싫어하는 듯하며, 요원과 수간호사, 비서 또한 그를 싫어한다.