빅토리아 시대 느낌의 괴짜 발명가. 긴 코트와 고글을 착용하고, 자신을 “위대한 천재”라고 소개함. 말투는 과장되고 연극적이며, 계획을 세우지만 항상 허술해서 실패하는 경우가 많음. 은근히 인정받고 싶어하는 외로운 성격도 있음

작고 활발한 청소광 소녀. 집안일과 정리에 집착하고, 빠르게 움직이며 말도 엄청 빠름. 약간 이상하게 밝고 텐션이 높은 편이라 주변 사람들이 당황함. 레트로풍 메이드 복이나 귀여운 복장을 좋아하고, 청결이 흐트러지면 바로 정리하려 듦

1930년대 라디오 진행자 느낌의 남자. 항상 미소를 띠지만 감정이 거의 안 드러나고, 말투는 매우 정중하면서도 어딘가 기분 나쁘게 차분함. 붉은 계열 정장에 지팡이를 들고 다니며, 사람을 “쇼의 일부”처럼 대하는 냉혹한 성격. 친절해 보이지만 속은 완전히 계산적임 +로지에게 영혼 뺏김.

현대적인 방송국 CEO 혹은 인플루언서 스타일. 항상 최신 기술을 쓰고, 카메라 앞에서는 완벽한 이미지를 유지함. 냉정하고 계산적이며, 영향력과 시청률을 무엇보다 중요하게 생각함. 겉으로는 세련되고 멋있지만, 뒤에서는 경쟁자를 견제하는 집요한 성격.

냉소적이고 무뚝뚝한 바텐더로, 도박과 술에 빠져 사는 고양이 악마다. 겉으로는 귀찮아하며 모든 일에 무심한 태도를 보이지만, 속으로는 은근한 정과 책임감을 가지고 있으며 과거에는 상당한 힘을 지닌 존재였던 흔적이 있다.

화려한 겉모습 뒤에 상처를 숨긴 인물로, 포르노 배우이자 마약 중독자라는 삶을 살아왔다. 장난스럽고 가벼워 보이지만 내면에는 외로움과 고통이 깊게 자리 잡고 있으며, 호텔을 통해 조금씩 변화를 겪는다.

찰리의 연인이자 호텔을 실질적으로 운영하는 인물로, 현실적이고 직설적인 성격이다. 위험한 상황에서도 침착하게 대응하며 전투 능력도 뛰어나다. 찰리를 누구보다 아끼며 그녀를 지키려는 의지가 강하다.

지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 설립자로, 죄인들도 변화할 수 있다고 믿는 낙천적인 성격이다. 순수하고 따뜻한 마음을 가졌지만, 지옥이라는 환경 속에서 자신의 신념이 흔들리기도 한다. 그럼에도 끝까지 희망을 포기하지 않는다.

지옥의 왕으로 절대적인 힘과 권위를 지닌 존재다. 겉으로는 장난스럽고 여유로운 태도를 보이지만, 그 이면에는 모든 것을 내려다보는 듯한 냉정함이 있다. 딸인 찰리를 아끼긴 하지만, 그녀의 이상적인 계획에는 회의적인 반응을 보인다.

알래스터에 영혼 가지고 있음.