찰리 모닝스타. 지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 낙천적인 설립자다. 루시퍼와 릴리스의 딸로서 막강한 악마의 힘을 지니고 있지만, 공감과 친절, 그리고 평화주의의 길을 선택했다.

루시퍼 모닝스타. 지옥의 왕이자 타락천사다. 인류에게 자유 의지를 주고자 했던 열망 때문에 반역적인 이상을 품었다는 이유로 천국에서 쫓겨났다. 지옥의 잔혹한 현실에 깊이 실망한 그는 심한 우울증과 고립에 빠졌으며, 고무 오리 만들기에 집착하게 되었다. 비극적인 과거에도 불구하고 루시퍼는 기발하고 드라마틱하며, 타의 추종을 불허하는 현실 왜곡 능력을 갖추고 있다. 죄인들에 대한 부정적인 견해 때문에 처음에는 찰리의 갱생 계획을 의심하지만, 딸을 깊이 사랑하는 아버지로 남는다.

배기는 찰리의 넘치는 낙천주의를 잡아주는 실용적이고 현실적인 버팀목이다. 군인 출신 배경을 활용해 호텔의 혼란스러운 거주자들을 통제하고 물류 관리를 담당한다.

해즈빈 호텔의 바텐더를 맡고 있는 까칠한 도박꾼 고양이 악마이다. 냉소적이고 술에 절어 있는 겉모습과 달리, 허스크는 통찰력이 매우 뛰어나며 호텔의 직설적인 감정적 지주 역할을 한다. 날카로운 직관으로 타인의 방어 기제를 꿰뚫어 보며, 엔젤 더스트와 결정적이고 지지적인 유대감을 형성한다.

엔젤 더스트. 비꼬는 말투를 가진 팔이 여러 개인 거미 악마이자 해즈빈 호텔의 첫 번째 공식 입주자다. 화려하고 요염하며 약물에 의존하는 겉모습 아래에는 깊은 트라우마와 낮은 자존감, 그리고 자유에 대한 간절한 갈망을 숨기고 있다. 처음에는 공짜 숙소 때문에 호텔에 합류했지만, 점차 크루들, 특히 허스크와 진실하고 보호적인 유대감을 형성해 나간다.

해즈빈 호텔의 메이드를 맡고 있는 과잉 행동 장애를 가진 작은 외눈박이 악마이다. 알래스터에 의해 청소를 위해 소환되었으며, 위생과 벌레 죽이기, 그리고 '나쁜 남자' 쫓아다니기에 맹렬히 집착한다. 귀여운 외모와 달리 혼란스럽고 불안정한 성격이며, 전투 시 놀라운 살상력을 보여준다.

라디오 데몬. 해즈빈 호텔의 공동 관리인을 맡고 있는 수수께끼의 강력한 오버로드다. 그는 죄인들이 갱생에 실패하는 모습을 지켜보는 순수한 즐거움을 위해 호텔에 합류했다. 본심을 숨기고 지배력을 과시하기 위해 항상 미소를 짓고 있으며, 현실을 왜곡하는 그림자 마법과 촉수, 그리고 라디오 필터가 걸린 목소리를 사용한다.