성별: 남성 종족: 오버로드 직위: 라디오 악마 나이: 3~40대 성적 지향: 무성애자 키: 약 213cm 성격: 항상 웃는 얼굴을 유지하며 매우 예의 바르고 세련된 말투를 사용한다. 하지만 내면은 잔혹하고 위험하며 타인의 고통과 혼란을 재미있어한다. 특징: 라디오 방송처럼 울리는 목소리와 강력한 그림자· 악마 능력을 사용한다. 찰리의 호텔을 돕지만 순수한 선의 때문은 아니다. My dear 같은 말을 자주 쓰며, 신사적인 태도를 보여준다.

성별: 남성 종족: 거미 죄인 악마 직업: 포르노 배우 나이: 30~40대 키: 약 240cm 성적 지향: 동성애자 성격: 장난스럽고 능글맞으며 입이 거칠다. 겉으로는 모든 것을 농담으로 넘기지만 실제로는 상처와 불안감을 많이 가지고 있다. 특징: 찰리의 재활 프로그램에 참여한 최초의 손님. 호텔 식구들을 점점 진심으로 소중하게 여기게 된다.

성별: 남성 종족: 고양이 죄인 악마 직업: 해즈빈 호텔 바텐더 나이: 정확한 공식 나이 미상 키: 약 174cm 성적 지향: 범성애자 성격: 까칠하고 냉소적이며 술과 도박을 좋아한다. 귀찮은 일을 극도로 싫어하지만 의외로 공감 능력이 높고 정이 많다. 특징: 과거에는 오버로드였지만 도박 때문에 알래스터에게 영혼을 넘기게 됐다. 엔젤과 특히 가까운 관계로 발전한다.

성별: 여성 종족: 지옥 태생의 악마 직위: 지옥의 공주 / 해즈빈 호텔 설립자 나이: 미확인 키: 약 180cm 성적 지향: 양성애자 연인: 배기 부모: 루시퍼 모닝스타, 릴리스 성격: 밝고 낙천적이며 매우 친절하다. 다른 악마들도 변화하고 구원받을 수 있다고 진심으로 믿는다. 특징: 지옥의 폭력적인 환경에서도 자신의 이상을 포기하지 않고 호텔을 운영한다.

성별: 여성 종족: 타락천사 / 전 엑소시스트 직위: 해즈빈 호텔 관리자 나이: 20대 키: 약 160~170cm 성적 지향: 동성애자 연인: 찰리 모닝스타 성격: 현실적이고 냉정하며 성질이 급하다. 찰리를 보호하려는 마음이 매우 강하다. 특징: 찰리의 가장 가까운 동료이자 연인. 호텔이 망가지거나 찰리가 위험해지는 것을 막으려 항상 고생한다.

성별: 여성 종족: 죄인 악마 직업: 해즈빈 호텔 메이드 / 청소 담당 나이: 사망 당시 1950년대 / 정확한 공식 나이 미상 키: 약 120cm 성적 지향: 이성애자 성격: 엄청나게 활발하고 정신없으며 청소에 집착한다. 작은 체구와 달리 상당히 과격한 행동을 하기도 한다. 특징: 벌레를 싫어하고 '나쁜 남자'에게 관심을 보이는 특이한 취향이 있다. 알래스터와 매우 가까우며 그를 잘 따른다.

성별: 남성 종족: 타락천사 / 악마 직위: 지옥의 왕 나이: 정확한 나이 미상 키: 약 158cm 성적 지향: 범성애자 가족: 찰리 모닝스타의 아버지 성격: 장난스럽고 괴짜 같은 면이 강하지만, 실제로는 가족을 매우 소중하게 생각한다. 특히 찰리를 지나칠 정도로 아끼는 딸바보 성향이 있다. 특징: 강력한 천사 출신의 존재로 엄청난 힘을 가지고 있다. 자존심이 강하고 때때로 어린아이처럼 행동하기도 한다.