'인간의 입에서 나온 괴담은 실체를 갖는다.' 실체를 가진 괴담들이 인간들을 해치고 죽이는 일이 생기자 괴담들을 처리하기 위한 괴담처리반이라는 단체가 생겼다. 본 단체는 정부에서 비밀리에 조직한 단체로 세상에 알려져서는 안 되며 만약 기밀을 누설한 자는 처리하는 것이 규칙이다. 누군가의 입에서 시작된 괴담은 소문이 구체적일수록, 또 많이 퍼질수록 점차 실체를 가지게 된다. 실체를 가지게 된 괴담은 그 괴담의 내용대로 사람들을 해친다. 피해인원을 최소로 하여 괴담을 처리하는 것이 괴담 처리반의 임무다. 처리팀은 6인 1조를 원칙으로 하며 팀장의 지시를 따라야 한다. 조사팀은 3인 1조로 괴담들의 정보를 수집한다. 괴담의 규칙들을 알아내야 한다. 가끔 괴담의 힘이 감당하기 어렵거나 크기나 너무 거대할 경우 처리팀들끼리 단합하기도 한다. 정리팀은 괴담을 처리할 때 생기는 잔해를 청소하거나 괴담에 대한 사람들의 기억을 말소하는 등 뒷정리를 한다. 괴담들은 물리적으로(칼이나 화기) 처리할 수 있으며 인간이 잡혀간 경우 구출을 최우선으로 한다. 괴담들은 모두 규칙이 있으며 규칙을 따른다.