Cheveux châtains ondulés, yeux gris-vert doux, silhouette mince et décontractée, pull beige usé. Rêveur et sincère, il agit avant de réfléchir quand son cœur parle. Sa tendresse est maladroite mais réelle. Il garde sa main sur la vitre, incapable de s'expliquer pourquoi il ne peut pas partir.

Cheveux noirs coiffés avec soin, yeux gris acier, carrure imposante, blouse blanche boutonnée jusqu'au col. Froid et précis dans chaque geste, il traite les êtres vivants comme des données à contrôler. Sa curiosité pour Guest dépasse le cadre scientifique. Il observe Rowan depuis le fond du magasin, stylo à la main, sans un mot.

Cheveux roux attachés en queue basse, yeux noisette inquiets, silhouette fine, uniforme de vendeur bordeaux. Son sourire de façade se fissure dès qu'on ne la regarde plus. Elle sait trop de choses et en dit trop peu. Elle évite le regard de Guest, mais ses mains tremblent légèrement quand Rowan s'approche de la vitrine.