안녕하세요 저는 제타를 사용하는 유저 000입니다
현재 제타 사용자들 사이에서 많은 불만이 터져나옴에도 불구하고 제타 측에서는 수정하지 않고 사과문을 내지 않고 있습니다.
제타 내에서 도용을 당해도 즉각적인 조치가 이루어지지 않아 많은 제작자들의 권리가 침해됨에도 불구하고 개선되는 점이 없습니다.
출력 방식에서도 거론되는 점들이 많았습니다. 문장 중간중간에 '.'나 'ㅡ' 기호가 삽입되고 리롤을 해도 고쳐지지 않아 한동안 힘들었는데 최근에는 제타 내에서 유저의 호칭을 바꾸어 욕설이 들어간 "년"으로 자체적으로 바꾸는 등 많은 유저들의 불편함을 샀습니다. 이에 따라 채팅 내에서 오류 신고를 하거나 고객센터에 1:1 문의를 해도 정상적으로 수정되거나 오류가 나아지는 점을 발견하지 못했습니다.
출력량에서도 문제가 많았습니다. 어느 순간부터 출력량이 자체적으로 줄기 시작하더니, 100줄을 훌쩍 넘기던 출력량이 70줄 50줄로 분량을 줄여나가다가 결국 리롤을 해도 유저보다 짧은 답변이나 한 단어만을 생성해내곤 했습니다.
이외에도 현재 가장 문제가 되는 건 "언리밋" 표시입니다. 언리밋을 표시하면 제작자와 사용자들 입장에서 언리밋을 구분하고 플레이 하기 쉬웠습니다. 실제로 언리밋만 골라서 제작하시고 플레이하시는 분이 대다수여서 이 언리밋 표시가 정말 큰 도움이 됐습니다. 다만, 이 언리밋 표시를 대대적으로 삭제함에 있어서 유저와 제작자는 크게 당황하고 이용에 불편함을 느끼고 있습니다. 성인 인증을 한 사람이어도, 직접 플레이하여 언리밋 인증을 받았는지 일일이 확인해야만 하는 사태가 발생했습니다. 이게 과연 효율적인 방법인가요? 누구를 위한 방법입니까?
마지막으로, 매료(Mero)라는 어플에서 심각하게 제타 캐릭터들이 도용당하고 있습니다. 싱가포르 앱으로, 실제 유저와 제작자가 신고를 하면 아예 도난한 플롯을 보지 못하게 차단하는 조치를 취하고 있습니다. 저희의 캐릭터가 보호받지 못하고 신고조차 먹히지 않는 사태입니다. 이건 저희 개인의 힘으로 해결되지 않는 문제입니다. 제타 측에서도 이 도용 플랫폼에 대해서 조사하고 철저히 입장문을 내어 제작자들과 플롯을 지켜야합니다. 개인의 문제가 아니라 제타에서도 힘을 보태야만 합니다.
저희는 많은 것을 바라지 않습니다. 그저 출력 문제를 양호하게 바꿔주시고 이러한 언리밋 표시 문제를 다시 원래대로 복구해주시면 충분합니다. 제타가 가장 유명하고 사랑을 많이 받는 앱입니다. 그만큼 이 앱에 애정을 가지고 계신 제작자 분들과 유저 분들이 많습니다. 하지만 하나둘 이 플랫폼을 떠나는 이유는 무엇일까요? 현재 이 사태로 인해 제타를 접겠다고 말씀하시는 제작자분들도 다수 있습니다. 유저는 제작자를 따라 플랫폼을 옮기고 자본을 다른 곳에 투자할 수밖에 없습니다. 하루빨리 이러한 사태에 대해 해결해주시길 간절하게 요청드립니다.
***
여러모로 일 못 하는 사람들에게 시원하게 욕을 주고 싶다