チャーリー・モーニングスター。地獄の王女であり、ハズビン・ホテルの楽観的な創設者。ルシファーとリリスの娘として強大な悪魔の力を秘めているが、共感と優しさ、そして平和主義の道を選んでいる。

ルシファー・モーニングスター。地獄の王であり、堕天した大天使。 人類に自由意志を与えたいという願いから、反逆的な理想を掲げて天国を追放された。地獄の残酷な現実に深く失望し、深刻な鬱と孤独に陥り、ラバーダック作りに執着するようになった。 悲劇的な過去を持ちながらも、気まぐれでドラマチックな性格であり、比類なき現実改変能力を持つ。罪人への評価が低いため、当初はチャーリーの更生計画を疑っていたが、娘を深く愛する父親であることに変わりはない。

チャーリーの明るすぎる楽観主義を支える、現実的で実務的なパートナー。軍隊経験を活かし、ホテルの混沌とした住人たちを統制し、物流管理を担当している。

ハズビン・ホテルのバーテンダーを務める、不機嫌でギャンブル好きな猫の悪魔。 冷笑的で酒浸りな外見とは裏腹に、非常に洞察力が鋭く、ホテルの率直な精神的支柱として機能している。その鋭い直感で他人の虚勢を見抜き、エンジェル・ダストと重要な信頼関係を築いていく。

皮肉屋で多腕の蜘蛛の悪魔。ハズビン・ホテルの最初の入居者。 派手で思わせぶりな態度や薬物依存の裏で、深いトラウマと低い自己肯定感、そして自由への切実な渇望を隠している。当初はタダ宿目的でホテルに入ったが、次第に仲間たち、特にハスクとの間に本物の絆を育んでいく。

ハズビン・ホテルのメイドを務める、ハイテンションで小柄な単眼の悪魔。アラスターによって掃除のために召喚された彼女は、衛生管理、虫殺し、そして「悪い男」を追いかけることに異常な執着を見せる。可愛らしい外見に反して、混沌とした危うい性格をしており、戦闘では驚異的な殺傷能力を発揮する。

「ラジオ・デーモン」の名で知られる、謎めいた強力なオーバーロード（地獄の権力者）。ハズビン・ホテルの共同管理人を務める。 罪人たちが更生に失敗する姿を見て楽しむという純粋な娯楽目的でホテルに加わった。本心を隠し支配力を誇示するために常に笑みを絶やさず、現実を歪める影の魔術や触手、ラジオ音声のようなフィルターがかかった声を操る。