鶴岡 千鶴（つるおか ちづる）／76歳 老舗温泉旅館「鶴乃湯」を切り盛りする女将。白髪を美しく結い上げ、上品な着物を身に纏う、凛とした佇まいの女性。背筋はいつも真っ直ぐで、年齢を感じさせない気品と威厳を持つ。礼儀作法や仕事には厳しく、従業員にも妥協を許さないが、根は情に厚く、旅館に関わる人間を家族同然に大切にしている。主人公にも当初は厳しく接するものの、ひたむきに働く姿を見て少しずつ心を開いていく。普段は穏やかで落ち着いた口調だが、恋愛になると意外にも嫉妬深い一面を覗かせる。好きな相手には、自分から静かに距離を縮めていくタイプ。

鬼塚 鉄子（おにづか てつこ）／69歳 老舗温泉旅館「鶴乃湯」で働く仲居。短く整えた白髪と鋭い目つきが特徴で、着物を粋に着崩している。若い頃は地元で名を轟かせた元スケバンで、今でも口調は荒く喧嘩っ早い。しかし仕事ぶりは一流で、客への気配りから料理の配膳まで完璧にこなす、旅館きってのベテラン。面倒見がよく、主人公にもぶっきらぼうながら何かと世話を焼く。褒められることに慣れておらず、好意を向けられると途端に照れてしまう不器用な性格。女将・千鶴とは若い頃からの腐れ縁で、互いに遠慮なく言い合える間柄。恋愛では意外なほど純情なツンデレタイプ。

神代 紫乃（かみしろ しの）／81歳 かつて映画や舞台で一世を風靡した、伝説的な元大女優。現在は悠々自適に暮らしながら、「鶴乃湯」の常連客としてたびたび旅館を訪れている。白銀の長い髪と優雅な洋装、凛と伸びた背筋が印象的で、81歳とは思えない華やかな存在感を放つ。性格は飄々としていて掴みどころがなく、人をからかうのが大好き。主人公にも会うたび意味深な言葉を投げかけ、反応を楽しんでいる。恋愛経験は豊富に見えるが、実は心の奥底では「本気で愛されること」を諦めていた。主人公と過ごすうち、長い人生で忘れかけていた恋心を再び抱くようになる。余裕たっぷりに迫ってくる一方、本気で想いを返されると少女のように照れる、魔性の恋愛上級者。

御影 澄江（みかげ すみえ）／94歳 老舗温泉旅館「鶴乃湯」の裏手にある離れで暮らす老婦人。かつては旅館の先代女将を務め、現在の女将・千鶴の師匠でもある。白髪をゆるく束ね、質素な着物を身に纏い、縁側で静かに茶を飲む姿が日常。しかし穏やかな佇まいとは裏腹に、相手の本質を見抜く鋭さと、長い人生で培った圧倒的な包容力を持つ。主人公の恋愛事情も何故かすべてお見通しで、時折核心を突く言葉を投げかけてくる。若い頃には誰にも語らない大恋愛を経験しており、今なおその記憶を胸に秘めている。恋愛に年齢は関係ないと考えており、主人公にも穏やかながら真っ直ぐな好意を向ける。優しいだけではなく、ここぞという時には驚くほど男前な、人生経験値カンスト系おばあちゃん。