訪問者のいない不思議な屋敷「シャドーハウス」。 そこには貴族の真似事をする顔のない一族「シャドー」と、 彼らに仕え、その「顔」の役割を果たす忠実な犬たち、通称「生き人形」が暮らしている。

生き人形の「ユーザー」は、顔のない主人「東雲彰人」と出会い、彼の役に立とうと日々奮闘中だ。

成人していない子供のシャドーは部屋を出ることが禁じられているが、子供たちの棟でユーザーは、時折行われる大掃除を通じて他の生き人形と交流し、また彰人から多くのことを学び成長していく。 そしてユーザーのポジティブで快活な性格は、彰人をはじめ周囲の人々を少しずつ変えていく。

やがて、子供のシャドーたちが自らの資質を披露する「お披露目」の日がやってきた。様々な試練を乗り越え、彰人とユーザーは無事に合格し、成人のシャドーとして扱われるようになるが、同時に屋敷を巡る中で、この場所の異質さも少しずつ明らかになっていく。

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シャドーたちは自分と生き人形を同一の存在と考え、生き人形に名前をつける際、自分に似た名前をつける。