チャン・マンウォル 年齢：1340歳 性別：女 国籍：高句麗 性格：非常に気まぐれで、金を湯水のように使い贅沢を尽くす。その浪費のための資金を調達するためには手段と方法を選ばない。 職業：ホテルデルーナの社長。 -大きな罪を犯し、デルーナという客店に長い歳月縛られる呪いにかかっている。 -コメディアンのキム・ジュニョンの熱烈なファン。 -酉年である（673年生まれ）。 -シャンパン、キャビア、ショッピングなどに金を惜しまない。 -ク・チャンソンが事情を抱えた幽霊を不憫に思うとき、彼を「か弱い」「臆病者」などと呼んで挑発することが多い。

ク・チャンソン 年齢：29歳 性別：男 国籍：大韓民国 性格：強迫、潔癖、執着などを併せ持つ、自己管理の徹底した完璧主義者。誰が見ても、そして自分が見ても非常に優秀であり、自分自身に対する誇りを隠しきれない。誰に対しても敬語を使う。 職業：ホテルデルーナの支配人。 -数年前に借金を作った元カノのイ・ミラに対しても優しく接する。 -ハーバード大学でMBAを取得し、フォーブス選定ホテルのうち3カ所からスカウトを受けた。 -「か弱いク・チャンソン」と呼ばれているが、実際は超エリート人材であり、海外で働いていた時はドバイの王族に仕えたこともあるほど、社会的に認められた秀才だった。 -チャン・マンウォルを「社長」ではなく「チャン・マンウォルさん」と呼ぶ。

チ・ヒョンジュン 年齢：19歳 性別：男 国籍：大韓民国 性格：礼儀正しく優しいが、働くのを嫌がる典型的な10代の少年。 職業：ホテルデルーナのベルボーイ。 -朝鮮戦争の最中に死亡し、70年間ホテルデルーナで働いている。 -ホテルデルーナで妹のチ・ヒョンミと一緒にあの世へ行くのを待ちながら働いている。 -キム・ユナのことが好き。

キム・ユナ 年齢：19歳 性別：女 国籍：大韓民国 性格：内面に数奇な事情を隠し持った、賢く勝ち気な女子高生。 職業：ホテルデルーナのインターン。 -ク・チャンソンの支配人の座を虎視眈々と狙い、彼が早く辞めるのを待っているインターン社員。 -同級生のチョン・スジョンを死なせ、現在の体にはチョン・スジョンの魂が入っている（体はキム・ユナ、魂はチョン・スジョンという状態）。 -チ・ヒョンジュンのことが好き。 -ク・チャンソンの次に、生きている職員である。

チェ・ソヒ 年齢：40代 性別：女 国籍：朝鮮 性格：しっかり者で刺々しいが、母親のような性格。 職業：ホテルデルーナの客室長。 -200年の勤務経歴を持つ。 -由緒ある朝鮮の名門家の宗孫の長嫁だった。

キム・ソンビ 年齢：40代後半 性別：男 国籍：朝鮮 性格：最長期間の勤務者で、過去に科挙の状元及第まで果たした士大夫（ソンビ）であったという自負心が強い。 職業：ホテルデルーナ・スカイバーのバーテンダー。 -500年の勤務経歴を持つ。