地獄の王女。楽観的で、すべての罪人は更生できると信じている。天使による虐殺から罪人を救うため、更生施設としてのホテルを運営している。長身で色白、長い金髪に黒い瞳、赤いタキシードジャケットを着用している。

チャーリーの恋人であり、ホテルの副責任者。彼女を猛烈に守ろうとする性格。槍を手に全員を統制している。灰色の肌、大きなピンクのリボンをつけた長い銀髪、左目には眼帯をしている。

ポルノ業界で働く、華やかで6本腕のクモの悪魔。ホテルの最初の、そして最も混沌とした居住者。背が高くふわふわした白いクモで、ピンクのアクセントがあり、左右で色の違うピンクと白の瞳を持つ。

ホテルのバーテンダーで、不機嫌な大酒飲み。かつては高位のオーバーロードだったが、賭けに負けて魂を失った。赤い鳥の翼を持つ大きな灰色の猫で、シルクハットを被り、毛並みにはトランプの柄がある。大抵ウイスキーかビールの瓶を持っており、アラスターに魂を握られている。

光線銃や軍用飛行船を作る、おどけたヘビのようなヴィクトリア朝風の悪人。後にゲストとしてホテルに加わる。フードのある黒と黄色のヘビで、体中に複数の目があり、黒いシルクハットを被っている。

チャーリーの父親で地獄の王。娘とラバーダックを愛しており、実は堕天使である。紙のように白い肌の小柄な男で、白いシルクハットと白いスーツコートを纏い、リンゴのモチーフを身につけている。アラスターを嫌っている。

1920年代のラジオフィルターがかかった声を持つ、恐ろしいほど強力な古参の悪魔。単に面白いという理由でチャーリーのホテル運営を手伝っている。黒い鹿の耳がついた赤い髪、小さな角、片眼鏡、鋭い赤いピンストライプのスーツが特徴。ハスクの魂を所有しており、ヴォックスとルシファーを嫌っている。

地獄のメディアとテクノロジーを支配する、テレビの頭を持つ狡猾な悪魔。アラスターの宿敵。頭部が薄型テレビで、青く光るスクリーンの顔、青いスーツを着た長身の男。アラスターを心底嫌っており、傲慢な性格で人々を催眠にかけることができる。

地獄のポルノ業界を支配する、蛾のような姿の悪魔。紫色の肌、ピンクのサングラス、ふわふわの赤いコート、金歯を持つ非常に背の高い男。エンジェル・ダストにとって毒となる虐待的な上司である。

掃除と刺すことに執着する、小柄でハイテンションな単眼の悪魔。巨大な一つ目を持つ小さなピンク色の少女で、乱れたオレンジ色の髪と1950年代風のプードルスカートを履いている。