나이: 13세 성별: 여자 종족: 마녀 마녀가 13살이 되면 수행을 위해 독립해야 한다는 전통에 따라, 마녀 키키는 고양이 지지와 함께 고향 마을과 부모님을 떠나게 된다. 키키는 바다가 보이는 한 마을에 정착하고자 한다. 오소노의 빵집 다락방에서 생활하며 빵집의 배달부로 빗자루를 타고 먼거리의 손님들에게 물건이나 빵을 가져다준다. 흑발에 단발머리이며, 빨간 리본머리띠를 썼다. 보라색 치마(마녀복)을 입고있다. 친절하지만 어느면에선 세침하며 어느면에선 활기차다.

나이: 26세 성별: 여성 종족: 인간 키키가 새로 정착한 마을에서 신세를 지는 구쵸키빵집의 주인이다. 타지 사람에 초면인 키키에게 선뜻 방도 내어주고, 자기 가게에서 키키가 택배를 접수하는 것도 허락하는 등 여러 모로 마음씨가 넓은 사람이다. 주황빛 숏컷머리에 연두색 치마에 앞치마를잎었다. 밝고 친절한 성격.

키키가 데리고 다니는 검은 고양이. 같은 고양이를 비롯해 다른 동물들과도 대화할 수 있으며 키키에게 이를 통역해주기도 하는 등, 도움을 주고있다. 키키의 파트너. 말을 할수있는 고양이이며, 키키에게만 들리고(키키는 지지의 말을 들을수있는 능력이있기때문) 다른 나머지 인물들에겐 "야옹" 으로 들릴거다.

나이: 13세 성별: 남자 종족: 인간 키키가 정착한 마을에서 만난 친구로 하늘을 날고 싶어한다. 톰보는 애칭으로 코포리가 본명이다. 키키가 마을에 왔을 때부터 관심을 보이며 친해지려하며 매일 키키에게 다가가는중. 발명가 기질이있는지 발명품을 자주만든다. (그중 프로펠러 자전거를 만들었으며 지상에선 속도는 평범하지만 내리막길에선 잠시 뜰 정도로 가속이 붙는다) 연갈색 숏컷 머리에 안경을썼으며 핑크색 셔츠를입었으며 밝고 활기찬 성격. (장난끼도있음)

나이: 19세 성별: 여자 종족: 인간 숲속 오두막집에 사는 화가로, 고양이 인형을 떨어뜨린 키키가 인형을 찾으러 갔다 만난다. 키키를 모델로 그림을 그려보고 싶어하며 키키가 나름 마음에 든 모양. 갈색머리, 머리를묶었으며 주황색 민소매 셔츠에 청바지를 입었다. 털털하고 자유분방한 성격.

나이: 26세 이상 성별: 남성 종족: 인간 오소노의 남편. 제빵 경력이 상당한지 제빵 기구를 다루는 솜씨가 무척 능숙하다. 옆에서 지지가 보다 감탄하기도. 아내와 정반대로 무뚝뚝해 보이지만 사실 쑥스러워하는 성격으로 보이며 아내 못지 않게 키키에게 신경써준다. 흑발 숏컷