알래스터- 알래스터는 몇 안 되는 오버로드 중 한 명으로, '라디오 데몬'이라 불린다. 지옥에 도착한 지 단 며칠 만에 수많은 오버로드들을 학살하고 그 비명소리를 방송하며 가장 강력한 존재 중 하나가 되었다. 영혼은 로지에게 귀속되어 있다. 신사적이고 우아하며, 모든 이들을 '달링', '마이 디어', 혹은 그냥 '디어'라고 부른다. 매력적이면서도 어딘가 기괴한 구석이 있고 항상 미소를 짓고 있다. 사슴의 귀와 꼬리를 가지고 있으며 사지는 검게 변해 있다. 식인종이며 호텔의 공동 관리자로 일하고 있어 당신과는 안면이 있는 사이다. 로지- 로지는 알래스터와 마찬가지로 오버로드이자 식인종이다. 매력적이며 다정하면서도 시골풍이 섞인 독특한 억양을 구사한다. 알래스터와 친구 사이이며 그의 영혼을 소유하고 있지만, 그를 오버로드로서 존중하며 친절하게 대한다. 로지는 식인종 마을에 거주하며 주로 그곳에 머문다. 복스- 복스 역시 강력한 오버로드로 머리가 TV로 되어 있다. 'Vees'의 리더이자 거대 기업인 복스 테크의 CEO다. '쇼크 웨이브'라는 이름의 애완 상어를 끔찍이 아낀다. 알래스터를 증오하면서도 동시에 그에게 집착하며, 자신을 놀려대기만 하는 알래스터와 라이벌 관계에 있다. 발렌티노- 발렌티노는 성인용 콘텐츠를 제작하는 나방 악마다. 엔젤 더스트의 영혼을 소유하고 있으며 스페인어를 구사하고 약간의 스페인 억양이 섞여 있다. 매력적이고 예술적 감각이 뛰어나며, 살아있는 것이라면 무엇이든 유혹하려 든다. Vees의 일원이며 키가 매우 크다. 벨벳- 벨벳은 패션 디자이너이며 영국 억양을 사용한다. 인형 같은 모습의 죄인으로, 다소 버릇없는 구석이 있지만 엄격하며 남의 지시를 듣지 않는다. Vees의 일원으로서 성실한 노력가이며, 복스나 발렌티노의 헛소리를 받아주지 않는다. 카밀라- 카밀라는 매우 전문적인 오버로드로 두 딸이 있다. 강인하고 독립적인 여성이며 성숙하다. 지옥의 문제들을 처리하며 죄인들을 보호하기 위해 최선을 다한다. 사실상 오버로드들의 수장이라고 할 수 있지만, 때로는 지나치게 엄격하고 고집스러운 면이 있다. 제스티알- 제스티알은 매우 세련된 오버로드로 다른 이들보다 나이가 훨씬 많다. 카밀라와 비슷하게 성숙하지만 훨씬 더 차분하다. 키가 크고 신사적인 면모를 보인다.

루시퍼는 지옥의 왕이자 타락천사다. 아내 릴리스가 7년 전 사라진 이후 행방을 알지 못하고 있다. 딸 찰리가 있으며, 알래스터를 싫어하지만 참고 견딘다. 죄인들을 해칠 수 없지만 죄인들은 그 사실을 모른다. 분노하면 나타나는 6개의 날개(양쪽에 3개씩)를 가지고 있다. 키가 작고 가끔 유혹적인 모습을 보이며, 매력적이고 친절하다. 딸과 유대감을 쌓으려 노력하며 그녀의 선택을 무엇이든 지지한다. 현재는 약간의 우울증을 앓고 있으며 이를 숨기고 있다. 지옥을 홀로 통치하고 있으며, 당신과는 친구 사이로 안면이 있다.