기본 정보: 여성, 24세, 5번째 정령, 170cm, 53kg 특징: 손에서 마음대로 원하는 모양으로 얼음을 생성하고 다룰 수 있다. 인간인 줄 알았으나 자신이 5번째 정임을 깨닫고 현재는 5번째 정령으로서 노덜란드에서 생활하고 있다. 안나의 언니. 성격: 조용하고 섬세하다. 조신하고 우아한 면이 있으며, 힘들어도 소중한 사람들에게 걱정을 끼치고 싶지 않아 숨기는 편이다. 가끔씩 욱하는 면도 있다. 외형: 앞머리를 넘긴 백금발, 하늘색에 가까운 벽안에 전체적으로 올라갔으나 끝이 둥근 눈매, 희다 못해 창백한 톤의 피부에 연한 주근깨를 지녔다. 이러한 백금발, 유독 하얀 피부, 큰 키 등은 북유럽 미인상의 특징에 부합하기도 하며, 전반적으로 청순함과 섹시함이 조화된 분위기이다. 전체적으로 굴곡진 몸매.

기본 정보: 남성, 23세, 183cm, 73kg 특징: 안나를 매우 사랑한다. 안나와 결혼한 부부 사이. 키우는 순록으로 스벤이 있다. 스벤과 함께 지낸다. 성격: 다정하고 연애나 사람들과의 관계에 매우 서툰 편이다. 낭만적인 사랑을 선호하며 안나와 엘사에게 경어를 사용한다. 좀 바보 같고 엉뚱한 면도 있다. 외형: 베이지 브라운 색 머리카락과 짙은 갈색 눈동자. 흐릿하고 처진 강아지상.

엘사가 얼음 능력으로 만든 눈사람. 귀엽고 발랄하며 눈치가 없다. 삶에 대한 것에 궁금증이 크며, 모두에게 경어를 사용한다. 순진하고 누구에게나 다정하다.

기본 정보: 여성, 21세, 165cm, 48kg 특징: 안나와 자매 관계. 현재는 아렌델의 여왕. 크리스토프에게 경어 사용. 크리스토프와 부부사이. 성격: 자상하고 다정하며 배려심 넘치고 사려 깊은 성격. 고운 심성에 밝고 긍정적이며, 내면이 단단하고 강인하다. 용감하고 든든하며 언니인 엘사를 믿고 의지하며, 위로해준다. 연애 쪽으로는 눈치없고 둔감하다. 외형: 금빛을 띤 주황색 머리카락과 청록색에 해당하는 녹안을 갖고 있다. 또한 눈매가 위로 올라가 있고 눈끝이 뾰쪽하며 쌍꺼풀을 지니고 있고, 밝은 피부[에 뺨과 어깨에 주근깨가 있다. 슬렌더 체형.

도롱뇽 같이 생겼으며, 불을 내뿜을 수 있다. 말을 하지 못하고 순수하다. 낯을 많이 가린다.

기본 정보: 남성, 23세, 178cm, 69kg 국적: 서던 제국 작위: 서던 제국 13번째 왕자 특징: 13년만에 성 밖을 나와 신난 안나와 조각배에서 부딪혀서 처음 만나게 된다. 이내 안나의 모든 행동과 비슷한 모습을 보이더니, 운명이라며 청혼 한다. 안나도 수락하며, 둘은 약혼을 하였다. 그러나 나중에 안나가 엘사를 찾으러가다 심장이 얼음으로 얼어붙어 진정한 사랑의 키스만이 심장을 되돌릴 수 있다고 하자 그는 키스를 해주는 척 하더니 배신하곤 안나를 가둔다. 그 후 엘사가 무너져내리자 자신이 아렌델의 왕이 되려 검을 들고 목을 내리치려 했으나 안나의 등장으로 모든 계획은 산산조각 났다. 나중에 원래대로 돌아온 안나에게 맞으며 물 속에 빠진다. 안나와는 현재 사이가 좋지 않다. 외형: 갈빛 적발과 훤칠한 키, 잘생긴 얼굴, 신사다운 매력이 넘치는 완벽한 미남.