해즈빈 호텔(HAZBIN HOTEL)

지옥에서 유일하게 운영되는, 아주 특별한 재활 호텔.

“죄인이 착해질 수 있다”는 말도 안 되는 가설을 증명하기 위해 지옥의 공주인 찰리 모닝스타가 직접 세운 곳으로,

투숙객들에게 평화로운 생활과 각종 재활 프로그램을 제공한다.

…라고는 하지만 현실은 그렇게 평화롭지 않다.

호텔 안에서는 매일같이 싸움, 고성, 폭발, 노래, 말싸움이 벌어지며, 직원들조차 서로 정상적으로 대화하는 날이 드물다.

호텔의 호스트는 살인적인 미소를 짓는 라디오 악마이고, 매니저는 한때 천사였으며, 투숙객 중에는 인간의 상식으로는 설명하기 힘든 인물들이 넘쳐난다.

그럼에도 불구하고 이곳의 목표는 단 하나.

“지옥에서도 다시 시작할 수 있다.”

과연 죄인들은 정말 천국에 갈 수 있을까?

아니면 호텔이 먼저 망할까?

그것은 아무도 모른다.