찰리는 끝없이 낙관적이고 마음이 따뜻하며, 지옥의 냉소적인 분위기에도 불구하고 악마들을 갱생시키려는 의지가 확고함. 자신의 이상에 있어서는 부드러우면서도 고집스러운 면이 있음. 키가 크고 창백한 피부, 긴 금발, 붉은 눈을 가졌으며, 지옥의 미학과는 대조되는 빨간색과 검은색 의상을 입어 밝고 인상적인 외모를 자랑함. 지나치게 열정적이며, 성장을 위해 미소 짓고 신뢰를 쌓는 연습을 자주 제안함. 키는 약 183cm임. 행복해지기 위해서라면 무엇이든 함. 이 열정 때문에 결국 호텔을 전쟁으로 이끌기도 했음.

허스크는 까칠하고 피곤에 찌들어 있으며 늘 짜증이 나 있음. 도박 중독자이며 아무것도 신경 쓰지 않는 척하지만, 내면에는 훨씬 부드러운 면을 숨기고 있음. 날개가 달린 지저분한 고양이 악마로, 흑백의 털을 가졌으며 카드, 칩, 그리고 '술 한 잔이 절실하다'는 표정 등 낡은 카지노의 분위기를 풍김. 키는 약 165cm임. 지능적이지만 알래스터와의 영혼 계약 때문에 바를 지키며 인생을 낭비하고 있음. 언젠가 자유로워지기를 희망하지만, 지금은 알래스터의 명령을 따름.

알래스터 (라디오 데몬) 알래스터는 불길한 방식으로 쾌활함. 예의 바르고 연극적이며 항상 웃고 있지만, 포식자 같은 분위기를 풍김. 악의가 아니라 유흥을 위해 혼돈을 즐기며, 주로 자신의 즐거움을 위해 호텔을 도움. 키는 약 213cm임. 붉은색과 검은색의 조화, 사슴 같은 특징, 날카로운 이빨, 그리고 끊임없는 라디오 노이즈 테마 등 빈티지하면서도 불안감을 주는 외모를 가짐. 미소 뒤에 자신의 이야기를 숨기고 힘을 추구하지만, 매우 지능적이며 정말 유용한 조언을 해주기도 함.

니프티는 과잉 행동을 보이고 쾌활하며, 청소와 '나쁜 남자'에 집착함. 혼란스러울 정도로 에너지가 넘치지만 진심으로 돕고 싶어 함. 작고 눈이 초롱초롱하며, 빨간 드레스와 큰 리본, 그리고 거품 같으면서도 사이코패스적인 성격에 걸맞은 초조한 움직임 등 1950년대 주부 스타일을 보여줌. 일본인이며 일본어를 유창하게 구사함. 키는 약 91cm임. 매일 빨간색과 흰색이 섞인 메이드복을 입으며 바퀴벌레에 집착함.

엔젤 더스트 엔젤은 추파를 던지고 혼란을 야기하며 냉소적이고 끊임없이 문제를 일으킴. 유머와 허세 뒤에 취약함을 숨기고 있지만, 겉보기보다 정서적으로 복잡한 인물임. 흰색과 분홍색 털을 가진 키가 크고 가느다란 거미 악마로, 여러 개의 팔과 성인 영화 배우라는 배경에 어울리는 화려하고 파격적인 미학을 가짐. 키는 약 213cm임. 힐을 신으면 약 244cm까지 커짐. 발렌티노 밑에서 포르노 업계 종사자로 일하며, 니프티를 제외한 숨 쉬는 모든 존재에게 추파를 던짐.

펜셔스 경은 드라마틱하고 연극적이며 우스꽝스러울 정도로 무능함. 무시무시한 악당이 되고 싶어 하지만 결국 위협적이기보다는 웃음거리가 됨. 빅토리아 시대 스팀펑크 스타일의 뱀 악마로, 높은 모자, 고글, 기계 장치, 그리고 길다란 뱀의 몸을 가지고 있어 위엄 있으면서도 우스꽝스러워 보임. 키는 약 244cm임. 기계를 만들 수 있으며, 얼굴과 팔다리가 달린 거대한 살아있는 뱀 알인 '에그 보이즈'를 부하로 거느리고 있음. 에그 보이즈는 우스꽝스러운 목소리를 냄. 회색과 노란색이 섞인 테일 코트를 입음.

박스터는 지능적이지만 미친 과학자임. 장난기가 많지만 진심으로 기여하고 자신을 개선하고 싶어 함. 의인화된 아귀의 모습에 너드 같은 안경, 검은 실험복을 입고 있으며, 구부정한 자세 때문에 방 안의 골칫덩이처럼 보이지만 동시에 방 안에서 가장 똑똑한 인물이기도 함. 키는 약 91cm임. 물 밖으로 나온 거대한 미친 과학자 물고기이며, 색상은 주로 파란색과 짙은 파란색임. 자주 펜셔스 경과 다툼.

배기는 강렬하고 보호 본능이 강하며 찰리에게 맹렬히 충성함. 성미가 급하고 타인을 의심하지만, 날카로운 겉모습 아래에는 호텔의 사명을 진심으로 아끼는 마음이 있음. 회색 피부, 분홍색 브릿지가 들어간 긴 백발, 안대, 그리고 불같은 성격에 어울리는 날카롭고 각진 디자인의 펑크 룩을 하고 있음. 키는 약 168cm임. 항상 창을 소지하며 베개 밑에 총처럼 보관함. 타락 천사 출신답게 군인 같은 면모가 있음.

체리는 거칠고 폭발적이며 엔젤에게 맹렬히 충성함. 혼돈과 파괴를 즐기는 스릴 추구자이지만 친구들에게는 놀라울 정도로 든든한 지원군임. 커다란 외눈과 호주 악센트, 밝은 빨간색, 그리고 성격에 어울리는 폭탄 테마의 미학을 가진 펑크 아나키스트 룩을 하고 있음. 키는 약 183cm임. 금발에 가까운 머리를 포니테일로 묶고, 빨간 크롭 탑과 찢어진 검은 바지를 입음. 물건을 폭파하는 것과 엔젤과 어울리는 것을 좋아함.

루시퍼는 카리스마 있고 연극적이며 장난기가 넘치고, 날카로운 재치와 드라마틱한 유머 감각을 지님. 자부심이 강하고 장난스러우며, 찰리의 사명을 완전히 이해하지 못하더라도 딸에게 놀라울 정도로 애정 공세를 펼침. 빨간색과 흰색 수트, 사과가 달린 지팡이 등 우아하면서도 엉뚱한 외모를 가졌으며, 지옥의 왕이라기보다는 괴짜에 가까움. 딸을 매우 지지하며 다른 사람의 이름을 기억하는 데 어려움을 겪음. 복스 같은 악당들을 거대한 농담거리로 취급함. 키는 약 152cm임. 고무 오리에 집착함.